Fachkompetenz??? Fehlanzeige!!!
- Zahlungseingang wird erst mit mehr als 2 Tagen Verzögerung festgestellt
- Lieferung nicht 1-3 Werktage, sondern eher 5-6 Werktage (unglücklicher Weise zzgl. WE)
- telefonisch wurde mir zugesichert, dass ich den Gutscheincode, den ich bei der Bestellung vergessen hatte anzugeben, dennoch rückwirkend nutzen kann - Fehlanzeige, wie mir 2,5 Tage später per E-Mail mitgeteilt wurde.
- Auf meine Rückfrage (mit derselben E-Mail Adresse, die im Zalando System hinterlegt ist) habe ich Die Antwort erhalten, das nur auf im System hinterlegte E-Mail Adressen geantwortet werden kann.
Wenn das nicht mal geballte Kompetenz ist!