Die Auswahl welche es bei Zalando gibt ist sicherlich sehr groß und vielfältig was Zalando interessant und attraktiv macht für potenzielle Kunden. Allerdings lässt ist die gesamte Kaufabwicklung, vor allem über Zalando Partner, mehr als zu Wünschen übrig. Man kann Artikel obwohl sie noch nicht verschickt sind nicht mehr stornieren und das obwohl der Versand letztlich 7 Tage gedauert hat, man bekommt bei einer Retoure keine Bestätigungs E-Mail das der Artikel angekommen ist und man sein Geld erstattet bekommt. erst wenn man nach mehr als einer Woche sich telefonisch erkundigt bekommt man Info über den Status der Bestellung/Retoure, was meiner Meinung nach nicht passieren darf.
Noch dazu bekommt man bei einer Retoure erst 14-Tage nach Wareneingang sein Geld zurück überwiesen.
Ich kenne kein anderen Versandhändler bei dem man so lange auf seine Rückzahlung warten muss und man so dürftige Infos zum Bestell/Retoure-status bekommt.
Für mich war dieses die erste und letzte Bestellung über Zalando.