Zalando Lounge
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.0422 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 222.04
27%
59%
0%
0%
14%
P
Privat2 Bewertungen5.11.2025
WARNUNG: Wiederholt fehlende Erstattungen bei Retouren - kein Kundenservice
WARNUNG: Ich war jahrelang Kunde und habe dort viel Geld gelassen. Bei nun mehreren Retouren wurden immer wieder einzelne Positionen nicht erstattet – stets unter der Behauptung „nicht im Paket“. Der Kundenservice arbeitet nur mit Copy-&-Paste-Textbausteinen, keine Klärung. NIE WIEDER Zalando Lounge.
F
Fühlt man sich verarscht2 Bewertungen3.11.2025
Leute aufpassen! Es werden alle Bestellungen zusammengestellt verschicken diese.
Wenn man die genauso zurück schickt kommt angeblich im Lager nur ein Artikel und der Rest unauffindbar aber alles auf unsere Kosten. Die Anwälte kümmern sich jetzt drum! Werde da nie wieder was bestellen
U
Unseriös2 Bewertungen3.11.2025
Genau das gleiche die hauen 2Bestellungen zusammen packen, man schickt alles zurück und die behaupten nur ein Artikel bekommen zu haben. Wochenlangen wurde ich getröstet. Schnauze voll habe die Sachen an die Anwälte übergeben. Streitwert 360€ lass mir nicht gefallen.
Y
Yozova1 Bewertung14.3.2025
Betrüger und unkompetent!
N
Nina1 Bewertung28.1.2025
Vorsicht Abzocke!
Meine Bestellung kam unvollständig und meine Retoure wurde unvollständig bearbeitet. Ich habe fast 100€ dafür zahlen müssen, dass ich nichts aus meiner Bestellung behalten habe.
Schlechter Kundenservice und keine Einsicht. Jeder Alibaba Shop ist seriöser.
Günstige Preise locken, aber am Ende zahlt man drauf!
S
Sonnewald1 Bewertung10.1.2025
Die vorgegeben Lieferzeiten werden nicht eingehalten. Erst nach einer Nachricht meinerseits wurde die
Ware versandt.
M
MD1 Bewertung29.1.2020
Rücksendepolitik mit vom Kunden auszudruckendem Etikett ist absolut NULL service. Versandkosten generell auch nicht angemessen. Preise manchmal Schnäppchen, manchmal viel zu teuer.
I
Ivana1 Bewertung23.10.2019
Sent wrong size. Waited for 3 and half weeks. When asked to send me right size they replied that they don't have it and give me my money back. Totally unprofessional. Could've buy it somewhere else in that 3 weeks, but after 3 weeks the item was sold out everywhere. Never again
m
mada1 Bewertung28.4.2017
habe das erste mal bei zalando Lounge gekauft.
6 Artikel.
es fehlten 2 teile.
trotz paypal zahlung gab es Probleme mit der Rückerstattung.
nie wieder!
T
Tina1 Bewertung14.6.2016
unglaublich schlechter Service
Habe eine Tasche bestellt. Nach Vorkasse hat es eine WOche gedauert, bis ich die Lieferung erhielt. Die Tasche war kaputt. Ich wollte einen Umtausch, nicht möglich. Ich fragte nach Reparatur, nicht möglich, Zuletzt fragte ich danach, mir den defekten Artikel wieder zuzusenden mit 2. Wahl Rabatt, -nicht möglich. Nun muß ich auf die Rückerstattung warten, die 2-3 Wochen dauern soll. Danke, nie wieder, grottenschlecht.
Zalando Lounge hat 22 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.04 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0019802.
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