Wunderkarten
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bin jahrelanger Kunde dort gewesen.Für alle Familienfeiern immer dort bestellt. Zu meinem 50.Geburtstag ,den ich dieses Jahr feiere,wurde in den Texten das Jahr 2022 angegeben.Wozu gebe ich mein Geburtsdatum an und schließe diese Extra Prüfung ab,wenn dann 60 Einladungen falsch gedruckt werden?Nach Rücksprache mit dem Support ist das mein Fehler,die Fotoqualität hätten Sie ja geprüft.Mag ja alles sein,aber bei 60 Karten für über 139,00€ kann man doch wenigstens Entgegenkommen erwarten,oder?Die Mitarbeiter dort interessiert es nicht,wenn man mit Weggang droht.Dann ist es halt so.Wirklich traurig

Super schnelle Lieferung. Obwohl ich mit 10 Tagen rechnen musste, war die Lieferung nach 2 Tagen da! Gute Qualität. Vielen Dank.

Nicht weiter zu empfehlen. Ich habe die 4€ extra bezahlt, damit der Text und das Layout geprüft wird. Als die Karten angekommen sind musste ich feststellen, dass das Layout bei einem Feld nicht passt. Die Beschwerde habe ich auch per Mail direkt an Wunderkarten geschickt und nie eine Antwort bekommen.

Ich habe sogenannte "Musterkarten" bestellt, da die Menge 1 Stück und relativ günstig ist. Die Gestaltung war leicht und ich habe insgesamt 4 Musterkarten zusammen mit jeweils passendem Kuvert bestellt und bezahlt. Bereits nach kurzer Zeit war die Lieferung eingetroffen und somit auch das Entsetzen. Der Druck und die Qualität war sehr gut. Allerdings stand auf jeder Karte "Musterkarte". Weder bei der Bearbeitung noch im Warenkorb noch bei der Bestätigungsmail wurde darauf hingewiesen, dass alle Karten mit dem Aufdruck "Musterkarte" geliefert werden. Somit sind die Karten nicht brauchbar, investiertes Geld und Zeit weg. Nach telefonischer Rücksprache mit einer Mitarbeiterin kommt man auch nicht entgegen. Somit war das mein erster und letzter Einkauf bei diesem Shop!

Ich habe leider 144.- Euro umsonst bezahlt. Die Karten sind für die Papiertonne. Beim nochmaligen Schauen ob alles richtig ist, bin ich auf Seite 1 gesprungen. Nicht wissend das alle Daten, welche ich zuvor eingegeben hatte, wieder weg waren. Als ich GLEICH nach der Bestellung den Fehler bemerkt habe, habe ich sofort den Kundendienst kontaktiert. Leider ohne Rückmeldung. Am nächsten Tag habe ich den Kundendienst telefonisch erreicht und mein Problem geschildert. Sie hatten die Mail gelesen, aber jetzt sind die Karten schon im Druck und man könne nichts mehr machen...! 5! Minuten nach der Bestellung habe ich die Mail losgeschickt!!!! Nie wieder werde ich hier etwas bestellen. Kundenunfreundlich!

Trotz meines mehrfachen Überprüfens des Textes fehlte bei den bestellten Karten die letzte Zeile. Nach mehrfachem Kontakt mit dem Kundencenter schrieb man mir, dass der Fehler bei mir läge, obwohl ich nach wie vor in meiner Bestellliste die Karten eingesehen habe und der Text vollständig zu sehen war. Keine Reklamation möglich, keine Kulanz von Seiten des Verkäufers. Absolut nicht zu empfehlen!!

Die Zahlungsabwicklung über BillPay gestaltet sich miserabel. Emails werden nicht beantwortet. Telefonischer Kontakt ist kaum möglich. Finger weg!

Einladungskarten für Papas 70'sten wurden ohne @ und ß geliefert. - Antwort des Servicecenters (Frau Thomas): "Wie bereits mitgeteilt, wird Ihre Karte immer so gedruckt wie Sie es in der Vorschau sehen können. Des Weiteren wird folgender Hinweis gegeben: "Bitte prüfen Sie Ihre Texte und Fotos auf Richtigkeit." Wir müssen daher leider weiterhin von ausgehen, dass Sie die Vorschau nicht beachtet und geprüft haben. Gern bieten wir Ihnen aus Kulanz einen Preisnachlass von 50% auf eine erneute Bestellung bei uns an." - Auf ihrer Webseite steht: "Unsere Mitarbeiter prüfen Ihre Texte auf mögliche Rechtschreib- und Grammatikfehler und stellen fest, ob Ihre Bilder in ausreichend hoher Druckqualität vorliegen. Bei Verbesserungsmöglichkeiten geben wir Ihnen umgehend und rechtzeitig vor dem Druck Bescheid." Das ist nicht erfolgt. - Der Design-Modus zeigt die Karte richtig an. Kein Warnhinweis, dass die Schrift so nicht gedruckt werden kann. - Die Vorschau ist lächerlich klein und kann niemals als Korrekturabgleich genutzt werden. Auch hier kein Hinweis, dass etwas nicht stimmt. - Wie viele Einladungen enthalten heutzutage eigentlich keine Mail-Adressse mehr? Das @-Zeichen ist ja wohl ein Grundsymbol. Dann schmeißen sie doch die Schrift raus, wenn sie die nicht drucken können. Ach, nee, dann hätten sie ja nur halb so viele Nachdrucke zu 50% Preisnachlass. Masche! Dann schreckt Sie das sicher nicht mehr, dass sich ihre Kunden abgezockt fühlen. - Warum nehmen Sie die Kritik ihrer Kunden eigentlich nicht als Verbesserungsvorschläge? Haben sie doch zigfach im Internet gelesen und kommentieren können. Die Zeit und das Geld für die Beantwortung der Beurteilungen einfach mal in Usability investieren.

Hatte Probleme bei der Konfiguration der Karten, da sich Textboxen ständig verschoben haben und Grafiken ausgeblendet waren, die dann aber wieder auf der Vorschau der Karte aufgetaucht sind. Kundenservice war leider mehr als dreist und hat mir unterstellt, dass dies mein Problem sei, sie mir nicht weiterhelfen könnten und dass es an meinen Fähigkeiten liegen würde. Nach langem Kampf habe ich die Karten endlich bestellen können. Leider warte ich nun schon seit drei Wochen auf diese. Sicherlich werde ich hier nicht mehr bestellen!!!!

Auf 20 Karten ist auf der Seite ein weißer Rand zu sehen. Service sagte, das sei mein Fehler. Ich hätte das Foto nicht vergrößert. Auf dem PC war während der Bestellung kein Rand zu sehen. Keinerlei Kundenservice, kein Angebot, der Kunde bleibt auf seinem Problem sitzen. Unglaublich mies! Werde dort nie wieder bestellen. Das ist eine unglaubliche Frechheit!