Westfalia Werkzeugcompany
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ich habe 2 sich ergänzende Artikel, die im Online-Shop verfügbar waren, bestellt und per Paypal bezahlt. Geliefert wurde nur der teurere Artikel. Die fehlende Ware wurde mit den Worten 'Artikel vorübergehend nicht verfügbar' seitens Westfalia storniert und 7 Tage später gutgeschrieben. Nachlieferungen oder Rücksprache mit dem Kunden sind dort offensichtlich nicht bekannt. Ärgerlicherweise wurden mir für diese unvollständige Lieferung die volle Höhe der Versandkosten in Rechnung gestellt.

Lockangebote im Shop aber nicht im Lager Lockangebote im Shop, Betrag per Amazon bezahlt, 2 Tage später eine Mail, leider ist das Produkt nicht verfügbar, bitte rufen Sie uns an, Sie können mit dem bereits bezahlten Betrag etwas anderes (teureres kaufen) Und noch dazu kann das nicht vorhandene Produkt noch immer im Shop bestellt werden. Das Angebot wurde nicht mal im Shop gelöscht

Bereits im Juni des vergangenen Jahres habe ich Westfalia darauf hingewiesen, dass es Veröffentlichungen in Fachzeitschriften gibt, welche die Gefährlichkeit von Glyphosat für Insekten, insbesondere für Bienen, belegen. Ich habe darum gebeten, die irreführende Behauptung, die von Westfalia vertriebenen Totalherbizide mit dem Wirkstoff Glyphosat seien ungefährlich für Bienen, aus dem Angebotstext zu entfernenen. Bis dies geschehen sei, würde ich nicht mehr bei Westfalia kaufen. Bis Heute (09.01.2021) erfolgte keine Reaktion, deswegen habe ich darum gebeten, mich aus der Kundenliste zu streichen. Wer die Bedeutung der Bienen als Bestäuber für die Landwirtschaft kennt oder wem etwas an einer intakten Umwelt liegt, sollte sich diesem Boykott anschließen.

Nach 30jahren wird man abserviert wie ein dummer Schuljunge telefonisch nachgefragt warum meine Finanzierung abgelehnt wurde bekomme ich die pambige Antwort ginge mich nichts an????? Meine Rechnungen immer gezahlt und jetzt so was 6 setzen bestelle da nichts mehr. Da ist ein Stern noch zu viel.

Finger weg von diesem Onlineshop. Am 14.4. Ebike bestellt (Lieferzeit 10 Tage) und direkt mit PayPal bezahlt. Ständig hin und her. Hinhalten von Herrn Weiss. Bis heute keine Angaben zur Lieferzeit. Am 9.6.20 gebeten das Geld zurück zu überweisen und bis heute (21.6.) keine Antwort. Ab Mittwoch wirds Angelegenheit meines Anwaltes. Saftladen, der nicht zu empfehlen ist. @ Herr Weiss meine Kundennummer: 4375486.

Vorsicht!!! Vorsicht vor diesem Unternehmen. Man kann alle Interessenten nur vor diesem Unternehmen warmem. Nach einer Bestellung werden Sie zur Vorkasse aufgefordert, danach hören Sie von diesem Unternehmen nichts mehr. Diese Masche nennt man Betrug!

sehr gut

Um es kurz zu machen, der Onlinehändler ist nicht zu empfehlen. Da die AGBs schwammig formuliert sind, wenn es um das Zustandekommen eines Kaufvertrages geht, ist der Händler immer im Vorteil. Zusätzlich versendet der Händler nicht an die angegebene Adresse, sondern an die Packstation um bei einer käuferseitigen Stornierung das Geld länger behalten zu können (zugegeben reine Spekulation). Meine Erfahrung mit Westfalia ist wie folgt. Ich habe versucht über einen Gutschein eine Drohne zu kaufen. Nachdem ich mich dort nicht anmelden wollte habe ich als Gast an meine Adresse bestellt und die Ware über PayPal bezahlt. Die Ware wurde als lagernd angegeben und die Lieferzeit mit 3 Tagen angegeben. Nach zwei Tagen wurde die Bestellung storniert mit der Begründung, dass die Ware ausverkauft ist und kein Ersatz beschafft werden kann. Das Geld wurde auch wieder umgehend an mich zurückgezahlt. Einen Monat später war dieselbe Drohne für etwas mehr wieder zu haben. Naiv wie ich war dachte ich mir das wird nicht zwei Mal passieren und bestellte wieder. Also wieder als Gast bestellt und über PayPal bezahlt und als Lieferadresse meine private angegeben. Wieder lagernd und 3 Tage Lieferzeit. Dieses Mal wartete ich 7 Tage bis ich mich an den Kundendienst gewandt habe mit der Frage wo meine Bestellung bleibt. Daraufhin kam 2 Tage nach meiner Mail eine automatisch erstellte Mail, dass die Drohne nicht lieferbar sein und erst in 5 Wochen wieder lieferbar ist. Da bis zu dem Zeitpunkt der Kaufvertrag noch nicht zustande gekommen ist (laut AGB von Westfalia), habe ich dem Kundendienst darauf hingewiesen, dass diese Änderung bedeutet, dass ich eine neue „Willenserklärung“ abgeben muss und ich umgehend mein Geld wieder haben möchte da ich mit diesen Konditionen nicht einverstanden bin. Noch am gleichen Tag bekomme ich eine Nachricht von DHL, dass ein Paket zur Abholung in der Packstation liegt. Da ich sonst nichts bestellt habe, kann es nur das Paket von Westfalia sein. Wenn ich jetzt allerdings das Paket abhole habe ich das Problem, dass ich auf die Reaktion vom Kundenservice warten muss um ein Rücksendeetikett zu bekommen. Somit bleibt mir nichts anderes übrig als die 9 Tage zu warten bis das Paket wieder zurück geht und ich dann mein Geld bekomme. Was aber bedeutet, dass Westfalia mindestens 20 Tage (davon min. 14 Werktage) lang mit meinem Geld arbeiten konnte. Falls ihr euch jetzt fragt, warum ich nicht einfach die Drohne abhole und glücklich damit bin? Solches Verhalten möchte ich nicht noch unterstützen, darum auch diese etwas ausführlichere Erzählung. Vielleicht ist es für den ein oder anderen hilfreich.

Achtung, bloß nicht dort bestellen! Bestellt, bezahlt, dann war der Artikel angeblich nicht mehr lieferbar (wurde und wird aber noch immer auf der Homepage mit einer Lieferzeit von drei Tagen angeboten). Hinzu kommt, dass die Dame vom Kundendienst einfach auflegt, wenn man sich hierüber beschwert und sein Geld zurückhaben möchte. Ich hoffe nun, überhaupt je mein Geld wiederzubekommen! Seriös ist jedenfalls was anderes, das Geschäft scheint eher auf Betrug angelegt zu sein...

toller Online-Werkzeug-Versandhandel mit einem riesigen Sortiment sowohl an Werkzeugen als auch Textilien und Süßigkeiten usw.! Eben Qualität aus Hagen/Westfalen! Schnelle Lieferung per DHL! Freundlicher Service! Einfach top!