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Schneller Versand, alles tiptop!

alles super

Schneller Versand, alles super.

Habe vor ein paar Wochen das erste mal dort bestellt, wollte ich jedenfalls. Bestellung aufgegeben lieferung Versandfertig in 24-48 Std. So weit so gut. Nach einer guten Woche erfolgte immernoch keine Lieferung. Angerufen, da sagte man das das Bestellte NICHT da wäre und von erstmal von ihnen bestellt werden müsste. Reinfall, Bestellung Storniert! Nun entschloss ich mich das ganze nocheinmal zu versuchen nur mit einem anderen Artikel. Bestellung aufgeben, lieferzeit 24-48 Std. Nach einem Tag dachte ich ich rufe an und frage ob es denn auch wirklich zur verfügung steht und nicht erst bestellet werden müsste. JA, ihr Artikel ist da und sofot lieferbar. Am abend dann die Email, Ihre Bestellung wurde versendet. Alles klar dachte ich, hat ja doch geklappt. WAR WOHL NIX! Nach ein paar Tagen hat der Postbote leider immer noch nichts gebracht und eine Sendungsnummer gab es auch nicht. Sehr merkwürdig. Wieder angerufen. Ihre Bestellung ist leider nicht vorrätig und muss bestellt werden. Rufen sie doch bitte morgen nochmal an, war die aussage des Mitarbeiters. Nächster Tag, wieder angerufen: Ja ihre Bestellung ist schon LANGE versendet aber eine Sendungsnummer ist noch nicht bekannt. Ich weis auch nicht was unser Mitarbeiter ihnen da erzählt hat. Nun wollte man mir am abend meine Paketnummer schicken. Am abend dann der Reinfall. Die email kam, direkt dhl geöffnet und der Status besagte folgendes. .... hat die Auftragsdaten elektronisch an dhl übermittelt. BITTE WAS? Es sollte doch schon längst versendet sein?! Eine halbe Stunde nach meinem letzten anruf wurde mein Paket dann endlich Versandfertig gemacht. Nie wieder!

Sehr schnelle Lieferung eines Artikels (innerhalb von 3 Tagen), der eigentlich zum Bestellzeitpunkt eine Lieferzeit von "8-10 Tagen" haben sollte.

Pünktliche Lieferung, gutes Preis/Leistungsverhältnis

Extrem lange Lieferzeit, schwer zu erreichen, späte Rückmeldung auf Anfragen. Versandstatus nicht aktuell.

Nichts bekommen nur vertröstet nie wieder

Artikel sofort gefunden, laut Seite lieferbar 19.11 bestellt und mit Sofortüberweisung bezahlt. Nach Nachfrage am 9.12 zur Versand&Verpackung Nach wiederholter Nachfrage am 9.1 Lieferung erhalten Lieferung war vollständig und gut Verpackt Von 4 Email's wurde 1 beantworten Am Telefon höflich & hilfsbereit

Die Lieferung kam zwar recht schnell an, jedoch mit einem falschen Artikel. Ich bat um Nachsendung des ursprünglich bestellten Artikels, was auch zeitnah geschah, gleichzeitig erhielt ich allerdings eine Rechnung für den Artikel, den ich gar nicht bestellt hatte! Zudem wurde in dieser Rechnung wiederum ein anderer Artikel berechnet, den ich gar nicht erhalten habe! Und das auch noch zu einem höheren Preis, als im Shop angeboten! Man versprach mir samstags einen Anruf, der nie kam. Ich wartete erstmal ab und statt einer Mitteilung erhielt ich lediglich eine Zahlungserinnerung. Auf erneute Rücksprache meinerseits bekommt man dann eine Aussage, wie: Es war halt das Weihnachtsgeschäft.