videogame.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Hat alles reibungslos und schnell funktioniert.

Kontakt, Lieferung und Ware zur vollsten Zufriedenheit!

schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr schnelle Reaktionszeiten

alles problemlos und schnell geklappt

Ganz ehrlich? ich hab mich vor dieser Bewertung erst gedrückt. Da ich in der Hoffnung war das Ich meine RICHTIGE ware noch erhalten würde. Dies ist leider nicht so. Aber fangen wir doch mal von Anfangan an. Hab mir über Hitmeister ein Xbox One Controller bestellt denn ich auch am Pc nutzen kann mit Kabel etc. Da stand auch drinnen das es innerhalb 24 stunden versändet wird, Naja da ich an einen sonntag bestellt habe, wüßte ich das es erst am montag Los geschickt wird. Alles gut soweit, Es würde mittwoch und In der bestellung auf der Seite wo ich nach schauen kann wo meine Ware ist momentan stand dann auf nach frage das die ware nach bestellt werden muss, soweit immer noch Okay. Freitag am 16.10 kam dann das paket nun endlich an, Mega gefreut das es endlich da ist. Mach es auf und Sehe das ein xbox 360 Wireless mit 2 billig battiern in einer Plastik verpackung drinnen sind, Dachte mir '' was soll denn jetzt? '' naja dachte mir dann auch das Sowas vorfallen kann. Schreibst du direkt denn Support des falles an. Das die mir bitte die Richtige ware Schicken und dazu ein Reklamation damit ich die Falsche ware zurück Schicken kann, Kam keine Antwort. Ich hab über Hitmeister direkt über die Reklamation denn fall geschrieben, hab 3 tage gewartet und hab Hitmeister bezüglich dazu geschaltet. Hab vor kurzen erneut nochmal von selbst denn kunden support angeschrieben das sie mir jetzt doch genaure infos durch geben sollen was Jetzt falsch gelaufen ist da Die über Hitmeister nicht Geantwortet haben. Jetzt ratet doch mal ob eine Antwort kam :). Also mein Fazit, Falsche ware erhalten, Ein kundensupport der Nicht antwortet egal wie. Ich rate jeden ab da was zu bestellen.

- Bestellung am 01.09.2015 bei Rakuten.at Microsoft Windows 7 Home Premium 64bit SP1 Deutsche Vollversion REFURBISHED - gemäss Bestellseite: Lieferung in 1-3 Werktagen - gemäss Bestellseite: 856 Stück auf Lager - Mail vom 01.09.2015: Zahlungseingang vollständig (Zahlung mit Kreditkarte) voraussichtlicher Versandtermin: 03.09.2015 - Mail vom 06.09.2015 (auf Anfrage): früherer Versand war leider nicht möglich - Mail vom 09.09.2015: Versandbestätigung - Mail vom 10.09.2015: Wir bringen Ihre Bestellung heute auf den Weg zu Ihnen Fazit: Ein Artikel, von dem 856 Stück an Lager sind, mit einem Lieferversprechen in 1-3 Werktagen, wird nach 10 (zehn) Tagen verschickt. Ich bin unzufrieden und werde bei Ihnen nichts mehr bestellen.

Ware über Hitmeister am15.08.2015 Bezahlt wurde an Hitmeister,und Hitmeister überwies das Geld am 15.08.2015 an Video and Games. Nach 3 Tagen bei Video and Games war immer noch nichts zu sehen das die Ware im Versand war obwohl Hitmeister das Geld an Video and Games weiter geleitet hatt. Ich rief bei Video and Games an verkäufer legte auf weil ich sagte das er ezwas lauter sprechen möchte da ich schwerhörig bin. Ich setzte mich mit Hitmeister in verbindung da wurde gesagt das die Ware am 21.08.2015 Versickt wird,ich habe am nachgesehen es Stimmte zwar aber aber die hätte 3 Tage später bei mir sein müssen als die am 28.08.2015 immer noch nicht da war rief ich erneut Hitmeister an und sagte das die immer noch nicht bei mir sei,und ich mein Geld zurück bekommen möchte,das war wurde von Hitmeister sofort veranlast. Ich als Kunde habe mich von Video and Games verarsch gefühlt nie wieder.

Alles super gelaufen, sehr gerne wieder!

Lange gebraucht und dann noch die falsche CD geliefert, ich habe Bestellt - "CD von 2011 - Status Quo Starboulevard" diese CD hat 30 Songs auf 2 CD aufgespielt gekommen ist aber 2004 - Status Quo Star Boulevard mit 28 Songs und für Sammler nichts wert. Da aber diese zusenden schon sehr lange gebraucht hat und mir es zu blöde nochmals zurück zusenden ect... lasse ich es halt eben und bestelle die CD nochmals wo anderes - Nie mehr Bestelle ich aber bei diesen Landen hier !!! Telefonisch ist auch nie wer zu erreichen !!!

Leider Lieferdatum um 6 Tage nach vorne verschoben. Als Status gesendet, obwohl noch nicht mal ein paketschein erstellt wurde.. Sonst ok. Nicht vertrauenswürdig