Spindmax
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.1924 Bewertungen
Weinheim, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 244.19
13%
4%
4%
4%
75%
T
TOP-SHOP1 Bewertung5.7.2012
Wir haben von der Fa. Stegmann Reifenrgale bestellt und können nur sagen, dass es sich hierbei um TOP-WARE , TOP-SERVICE und TOP-Lieferung handelt.
Gerne wieder !
N
Norbert MK1 Bewertung24.4.2012
Erstklassiger Service, Zahlung auf Rechnung und einwandfreie Ware, so soll es sein, Mein Fazit 1a
D
Daniel1 Bewertung4.4.2012
Angegebenen Liefertermin um Wochen gerissen, nach zweimaliger Nachfrage dann am Liefertag um 8:00 Uhr per Mail ein "... müsste diese Woche...". Drei Stunden später steht ohne Vorwarnung die Spedition vor der Tür und wundert sich, dass keiner die Ware in den 3. Stock tragen kann. Katastrophale Kommunikation, für die wir auch noch die Kosten tragen sollen. Schönen Dank!
Antwort von Spindmax
Sehr geehrter Herr Obee,
Sehr geehrte Kunden,
wie auch bei der Auftragsannahme hingewiesen wurde, handelt es sich bei dieser Ware um Auftragsbezogene Ware. Dies bedeutet, dass die Ware erst gefertigt werden muss und keine Lagerware ist. Aufgrund des Jahresendgeschäftes hatte sich die Lieferzeit bei diesen Produktserien leider ein klein wenig verzögert worüber wir Sie informiert und uns vielmals dafür entschuldigt haben.
Da bei der Bestellung kein FIX-Termin vereinbart wurde von Ihnen, wird die Ware von der Spedition frei in die Tourplanung eingeplant und ausgeliefert. Die genauen Termine liegen uns hier nicht vor. Eine Fixtermin wäre mit Aufpreis verbunden gewesen die jedoch von Ihnen nicht bestellt war. Ebenfalls ist das Vertragen der Ware im Gebäude mit einem Aufpreis verbunden. Infos zur Anlieferung konnten Sie den AGB´s entnehmen die Sie auch bei Ihrer Bestellung bestätigt haben. Da die Fahrer alleine die Ware ausfahren, können diese unmöglich einen großen fertig montierten Schrank im Gebäude vertragen. Für diesen Wunsch muss eine weitere Person auf der Tour eingeplant werden wofür die Spedition weitere Kosten berechnet. Die Anlieferung ist somit durch uns bzw. die Spedition normal erfolgt. Sie hatten die Annahme verweigert weil niemand die Ware vor Ort annehmen wollte oder konnte. Die Ware haben Sie inzwischen erneut angeliefert bekommen und die Kosten hierfür wurden Ihnen auch nicht berechnet. Ich denke dies ist mehr als Fair.
E
EV 3hacken1 Bewertung30.3.2012
Wunderbar, immere gerne wieder! Empfehlenswert!!!
Kontakt
info@stekg.de06201 846 22 006201 846 22 24Bismarckstr. 4 Stegmann & Co.KG69469 WeinheimDeutschland
Kategorien
Möbel
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Spindmax hat 24 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.19 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0021851.
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