shop-apotheke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Schnell und freundlich auch am Telefon

Versandzeit 1-3 Tage ködert zum Kauf. Real 5 Tage und freche Antwort vom Kundenservice. Hermes mit guter Arbeit. Keine Empfehlung, das können andere besser

Alles bestens

sehr schnelle Problemlösung und Ersatzlieferung

Absolut nicht zu empfehlen! Das war meine erste und auch nun die letzte Bestellung bei der Shop-Aphoteke.de. Die Medikamente sind nicht lieferbar, obwohl auf der Webseite vorhanden und sofort lieferbar angezeigt wurde. Kundenservice ist nicht hilfreich und ich stehe nun am Ende nach einer Woche ohne Medikamente und ohne Rezept. Wenn Ihr keine Panne haben wolltet, lieber in einer Apotheke vor Ort bestellen. Diese Online Apotheke ist purer HORROR!

Jahrelang lief alles problemlos. Nun habe ich zu einer Bestellung ein zusätzliches Medikament erhalten, das ich nicht bestellt habe und das mir in Rechnung gestellt wurde. (Das Medikament taucht auch nicht in meinem Bestellvorgang auf). Trotz mehrmaliger Nachfrage beim Kundendienst (schriftlich und telefonisch) war es bis heute nicht möglich, das Problem zu lösen. Bei Shop-Apotheke setzt man auf Standardantworten im E-Mail Verkehr, die überhaupt nichts mit meinem Anliegen zu tun haben (z.B. sie können nachträglich keinen Gutschein mit der Bestellung verrechnen) oder man versucht mich mit Anfang 30 als bescheuert hinzustellen (Das haben sie doch bestellt!) Mittlerweile stehe ich dank Shop-Apotheke kurz vor dem Schreiben des Inkassounternehmens. Zustellung der Mahnung am Freitag, Zahlungsziel ist Sonntag. - Das sagt wohl alles. Eine entsprechende, korrigierte Rechnung - auf welche ich als Kunde aus rechtlicher Sicht Anspruch habe - wird mir ebenfalls verwehrt.

Die Shop Apotheke ist die Apotheke meines Vertrauens! Es wird alles schnellstens und bestens bearbeitet und verschickt, auch bei telefonischen Fragen kommt man schnell zur Lösung!

Läuft alles Problemlos

Ich bestelle nun bereits einige Jahre bei Shop-Apotheke und bin sehr zufrieden. Sollte ich es dann doch mal nicht sein, ein Anruf genügt und es wird eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Alles super!