
ReifenDirekt.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.7422238 Bewertungen
Sehnde, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 222384.74
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G
Gast1 Bewertung1.11.2018
Habe am 08.10.2018 vier Winterreifen bestellt und per Paypal bezahlt. Kauf wurde bestätigt und die Lieferzeit wurde mit "1 bis 2 Tagen" angegeben. Kurz darauf kam eine Mail mit der Ankündigung, dass sich auf Grund der hohen Nachfrage die Lieferung um "4 bis 5 Tage" verzögern würde. Als ich am 30.10.2018 nachfragen wollte erreichte ich zuerst nur eine Computerstimme, die mir die Details bzw. den Status mitteilte.
* Bestellung und Bezahlung am 08.10.2018
* Lager hat Auftrag am 13.10.2018 erhalten
* Der Auftrag war am 19.10.2018 versandbereit
* Der voraussichtliche Liefertermin ist am 23.10.2019
Nach geschlagenen 34 Minuten in der Warteschleife wurde ich mit einem "Servicemitarbeiter" verbunden, der mir nur diesen Status bestätigen konnte. Eine Nachverfolgungsnummer von DPD (dort soll sich das Paket angeblich befinden) konnte man mir nicht mitteilen. Auf eine weitere Mail mit Androhung den Kauf rückgängig zu machen bekam ich nur eine vorgefertigte Mail in der es heißt "man kümmert sich darum, sich so schnell wie möglich mit mir in Verbindung zu setzen".
Das ganze ist mehr als dubios und ich vermute eine kriminelle Taktik hinter der ganzen Geschichte. Wann und ob die Reifen jemals bei mir ankommen steht in den Sternen.
Fazit: Finger weg von "reifendirekt" !!!
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Leider haben wir momentan mit Lieferengpässen zu kämpfen. Wie wir im System sehen können, wurde Ihr Auftrag bereits storniert, wir hoffen, dass da alles zu Ihrer Zufriedenheit ablief. Viele Grüße Ihr ReifenDirekt Team K.P.
p
piaggio1 Bewertung29.10.2018
Es war zwar nur ein Rollerreifen, aber leider hat die Lieferung nicht so ganz geklappt. Wenn im Internet ,, auf Lager,, steht, dann erwarte ich das die Lieferung in 2 - 4 Tagen erfolgt. Leider hat das ( mit Ankündigung ) nicht geklappt. Telefonisch versucht man es besser nicht, das geht nur mit starken Nerven. Der Preis war okay. Die Sendung wurde mit DPD angekündigt, aber mit DHL geliefert ( War mir auch lieber )
Antwort von ReifenDirekt.de
Guten Tag piaggio,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen.
Die Verzögerung kam folgendermaßen zustande:
Der von Ihnen bestellte Reifen wurde schon zwei Tage nach Ihrer Bestellung von der DPD bei uns abgeholt.
Aufgrund des hohen Paketaufkommens mussten wir den Auftrag dann jedoch an die DHL weiterleiten.
Die Umleitung hat leider ein paar Tage in Anspruch genommen, daher die ärgerliche Verzögerung.
Viele Grüße
Ihr ReifenDirekt Team
C.V.
M
MSch1 Bewertung29.10.2018
Schnelle Bearbeitung und Lieferung.Guter Service bei der Montage.
Würde ich wieder so machen.
V
Volvo V 601 Bewertung29.10.2018
Bei der Auftragsvergabe ohne Probleme. Obwohl auch kurz danach per eMail auf die Lieferverzögerung aufmerksam gemach, waren nach 3 AT die Reifen unterwegs zu Werkstatt. Auch in der Werkstatt des Kooperationspartner bekam ich am nächsten Tag Termin wir Montage.. Also alles in Einem reibungsloser Ablauf ders Vorgangs.. Danke..
D
DH1 Bewertung29.10.2018
Sehr günstig, allerdings waren die Reifen über ein Jahr alt. Rechtlich wohl einwandfrei, ich würde es aber gut finden wenn das Herstelldatum vor dem Kauf angegeben wird, dies sollte EDV mäßig machbar sein.
P
Pirat1 Bewertung29.10.2018
Alles wie immer sehr gut.
T
TOW1 Bewertung28.10.2018
Reifen wurden gliefert 1 Radmutter fehlt. Alle Bemühungen (anrufen, Email an 2 verschiedenen Adressen) wurden nicht beantwortet.
Muttern mußte ich extern kaufen somit ist der Preisvorteil nicht mehr gegeben.
i
ilmenau0_01 Bewertung27.10.2018
Alles Super geklappt
R
Raffel1 Bewertung25.10.2018
Lieferzeiten und Preis in Ordnung
c
camover1 Bewertung25.10.2018
Reibungslos gelaufen, immer wieder.
über ReifenDirekt.de

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ReifenDirekt.de hat 22238 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.74 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013779.
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