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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.6127234 Bewertungen

Hannover, Deutschland

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Bewertungen
4.61
insgesamt 27234
2%
3%
3%
11%
81%
H
Hansi
1 Bewertung
15.4.2015
Reifen sind sehr gut! Entsprechen der Beschreibung. Kann ich ohne bedenken weiteremphehlen!
D
D.Warstat
1 Bewertung
15.4.2015
Sehr zu empfehlen! Schneller Versand, viele Informationen, sehr guter Service!
k
knoche61
1 Bewertung
15.4.2015
Alles o.K, vielen Dank!
M
Mäusefänger
1 Bewertung
15.4.2015
Bin super zufrieden
g
giusi
1 Bewertung
14.4.2015
Die Betreuung war sehr gut. Was für mich negativ und sehr Zeitaufwendig war, ich musste für die Eignungserklärung nochmals alle meine Fahrzeugdaten zusenden,obwohl ich das alles schon gemacht habe.
w
wasylein
1 Bewertung
14.4.2015
Hat alles wundervoll geklappt.
S
Steff
1 Bewertung
14.4.2015
Leider DOT 14 Reifen bekommen :-(. Schade wenn man Slicks im 3ten Monat das Jahres bestellt. Hätte man sich die reifen auch Dez. 14 kaufen können, wo sie günstiger waren. Aufgrund der Gefahr das ich wieder DOT 14 bekomme, bei der nächsten Bestellung, muss ich leider woanders schauen, wo man DOT 15er bekommt.
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Kritik. Ich bedauere, dass die DOT nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Durch die unterschiedlichen Produktionszyklen der Reifen - gerade bei Sondergrößen - sind teilweise nur "ältere" DOT´s im Markt verfügbar. Beste Grüße Ihr pneuexperte.ch-Team
A
Ahorn
1 Bewertung
14.4.2015
Super schneller Versand; wurde immer über den aktuellen Stand informiert. Danke
m
majeta
1 Bewertung
14.4.2015
Sehr zufrieden, Hat alles gepasst! Danke
S
S.E.
1 Bewertung
14.4.2015
So etwas habe ich noch nie erlaubt, nachdem ich die Reifen bestellt hatte, hat es vier Wochen gedauert bis diese überhaupt angeliefert wurden. Dann fehlten zwei, beim Anruf im Kundencenter war man nicht freundlich wollte sich aber immerhin drum kümmern. Wieder einige Tage später, nachdem ich nichts gehört hatte rief ich wieder an und man teilte mit mit das man diese im Lager vergessen hatte diese würden aber nun versendet werde und in ein zwei Tagen bei mir eintreffen. Am nächsten Morgen bekam ich dann eine Email aber keine Sendungsnummer sondern eine Nachricht das diese erst bestellt werden mussten und wohl noch nicht da wären. Das ist echt unglaublich. Das war das erste und definitiv das letzte mal das ich dort etwas gekauft habe.
Antwort von reifen.com
Sehr geehrter Kundin, leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen, um mich persönlich bei Ihnen zu entschuldigen. Ich kann gut verstehen, dass Sie von unseren Leistungen mehr als enttäuscht sind. Da ist wirklich einiges schief gelaufen und ich bitte vielmals für den ganzen Ärger um Entschuldigung. Lt. Paketlebenslauf sind die beiden ausstehenden Reifen heute in der Zustellung, so dass die Bestellung dann hoffentlich doch noch ein gutes Ende findet. Selbstverständlich erhalten Sie von mir auch noch eine schriftliche Entschuldigung. Schönes Wochenende wünscht Ihre Mitarbeiterin von reifen.com

über reifen.com

Screenshot der Shop-Webseite von reifen.com
reifen.com ist Deutschlands Multi-Channel-Spezialist für Reifen und Räder mit breitem Angebot. Die Produktpalette umfasst Pkw-Reifen, Felgen, Kompletträder, Motorrad-, Offroad- und Transporterreifen sowie Zubehör.

In Deutschland gibt es 37 Filialen und den Onlineshop reifen.com (von 2014 bis 2025 Branchensieger Online-Reifenhandel bei Deutschlands bedeutendstem Service-Ranking „Service-Champions“). Ergänzt wird das Angebot um ein umfangreiches Netzwerk an Montagepartnern, die ergänzende Serviceleistungen erbringen.

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reifen.com hat 27234 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.61 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0013660.

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