reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
2%
2%
2%
7%
87%
L
Longstone1 Bewertung28.3.2013
Vielen Dank für die vorbildliche Abwicklung! *****
x
xxxxxx1 Bewertung28.3.2013
Hallo,
Sendung soeben wohl erhalten.
mfG.,
H. S.(Namen und Adressen wurden von ShopAuskunft aus Datenschutzrechtlichen Gründen entfernt.)
M
M.A.1 Bewertung28.3.2013
Sehr zufrieden!
Ich hatte nachträglich noch eine Änderung meiner Bestellung.
Ich habe Sie per e-mail kontaktiert und die Änderung wurde ohne Probleme und sehr schnell durchgeführt.
Immer wieder!
R
Reinhold4 Bewertungen28.3.2013
Lieferung stets schnell ausgeführt. Gute Verpackung.
e
ebookfan1 Bewertung28.3.2013
Ware einwandfrei, sehr schneller Versand, gute Kommunikation, gerne wieder!!!
t
tron51 Bewertung28.3.2013
... wenn ich könnte, ich würde 6 Sterne geben! Nur das Sortiment könnte noch viel viel größer sein (und Eisen-III-Chlorid enthalten ;) )
Macht weiter so, liebes Reichelt-Team!
W
Wilfried May1 Bewertung28.3.2013
Ich bin sehr zufrieden mit Ihren Onlineshop.
N
Norbert3 Bewertungen28.3.2013
Bestellabwicklung war Ok, die Lieferung wurde am 26.3.2013 um 8:45 DHL übergeben. Aber dann fing das Chaos an. DHL erhielt lt. Status erst um 18:15 die Auftragsdaten. Am 27.3.13 um 5:48 zum 1. Mal in Kitzingen (Zielpaketzentrum, 55 Km von Markt Erlbach entfernt) bearbeitet. Um 5:50 wurde die Sendung manuell nachbearbetet. Um 6:50 erhielt ich eine Statusbenachrichtigung, mit der Lieferankündigung fur den 27.3.13. Am 27.3.13 um 16:58 wurde die Lieferung im Zielpaketzentrum nochmals bearbeitet und dann erneut um 17:03 zum 4. Mal bearbeitet. Es ist jetzt der 28.3.13 9:15, ich habe immer noch keine Nachricht bzw. SMS (Lieferung an Packstation (30m von der Zustellbasis entfernt) und werde die Sendung wohl erst nach Ostern erhalten. Der Rechnungsbetrag wurde von Reichelt allerdings anm 27.3 eingezogen.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die sich verzögernde Zustellung. Wir werden den Versandablauf durch DHL prüfen lassen, um weitere Probleme dieser Art zukünftig für Sie auszuschließen.
Uns trifft jedoch sehr, dass Sie uns wegen einer Lieferverzögerung seitens DHL negativ bewerten:
Ihre Bestellung ging bei uns am 24. 3. um 18.10 Uhr ein. Am Morgen des 26. 3. konnten wir diese zur Auslieferung an DHL übergeben, unsere Abwicklung erfolgte war mithin fehlerfrei und erfolgte binnen etwas mehr als einem Werktag.
Wir stoßen für Sie eine Prüfung des Zustellproblems bei DHL an, bitten Sie jedoch, ggf. Ihre Bewertung zu überdenken, da die aufgetretene Verzögerung nicht verursachten und leider keinen Einfluss auf den Ablauf innerhalb der DHL haben. Ihre Kritik wäre der DHL gegenüber evtl. zielgerichteter angebracht ...
Wir würden uns freuen, Ihnen bei weiteren Bestellungen eine perfekte Servicekette vom Bestellvorgang bis zur Zustellung bieten zu können und unsererseits DHL ob des jetzigen Falles anmahnen,
Ihr reichelt-Team
PS: Mit Status von 9.20 Uhr befindet sich Ihre Sendung auf dem Weg zur Packstation, wir drücken die Daumen für eine heutige Zustellung.
T
TR1 Bewertung28.3.2013
telefonisch sehr kompetent, rund um Top !
E
Ewald Stenfeld1 Bewertung27.3.2013
Alles ist perfekt abgelufen
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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