reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
2%
2%
2%
7%
87%
A
Alf1 Bewertung20.11.2013
Zu "Preisgestaltung" Hier wäre die Möglichkeit die Lieferung gegen offene Rechnung zu erhalten sehr gut. Wenigstens für langjährige Kunden, welche sich durch eine korrekte Zahlungsweise bisher verhalten haben.
Alfred Steffens
K
Kunde122573 Bewertungen19.11.2013
wie immer, schnell, zuverlässig und gut
M
Mihutoni1 Bewertung17.11.2013
schnelle Lieferung
K
Klausi3 Bewertungen10.11.2013
Super schnelle Lieferungen!!
K
Kunde1 Bewertung10.11.2013
Bestellter Artikel würde nicht mitgeliefert trotz des Status "AB LAGER". Auf der Rechnung steht nur der Hinweis "Bitte neu bestellen". Also nochmal Versandkosten und da der Artikel nur 0,39€ kostet erreiche ich den Mindestbestellwert auch nicht. Dieses Produkt gibt es leider nur hier.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
der von Ihnen bestellte Artikel war aus logistischen Gründen für den Zeitraum weniger Stunden durch eine andere Bestellung mit großer Stückzahl leider abverkauft.
In Einzelfällen kann es bei unverhältnismäßig großen Einzelbestellungen zu derartigen Bestandsunterschneidungen kommen - folgt dann eine Bestellung wie die Ihrer binnen Minuten später, ist systembedingt der Lagerstatus des Artikels noch nicht aktualisiert und die unzufriedenstellende "Lücke" von "Status lieferbar" zu "kann nicht mitgeliefert werden" entsteht.
Wir entschuldigen uns ausdrücklich hierfür - läge der Warenwert nicht lieferbarer Komponenten über 5 €, so wäre automatisch eine für Sie kostenfreie Nachlieferung veranlasst worden.
Gern liefern wir Ihnen manuell das fehlende Bauteil nach: kontaktieren Sie uns bitte unter kundeninfo@reichelt.de mit Verweis auf den fehlenden Artikel und nennen Sie uns die gewünschte Lieferanschrift.
Wir hoffen, bei Ihrer nächsten Bestellung wieder einen reibungslosen und zufriedenstellenden Ablauf gewährleisten zu können,
mit besten Grüßen,
Ihr reichelt-Team
E
Einkäufer4 Bewertungen9.11.2013
Schnell, günstig, super Sortiment
M
Ma.. EDV Dienstleistungen1 Bewertung8.11.2013
Guten Tag,
in der Vergangenheit war ich mit der Paketlaufzeit und der Bestellbearbeitung sehr zufrieden, da in der Regel Ihre Sendungen spätestens nach 2 Werktagen da waren.
Dies hat sich aber scheinbar sehr zu ungunsten der Laufzeit verändert.
Auch diesmal habe ich am 06.11 um 13:52 eine Versandbestätigung von Ihnen, für meine am 05.11 um 17:00Uhr getätigte Bestellung erhalten und erst heute 08.11 um 6:06Uhr ist der Status bei DHL: "Die Sendung wurde im Zielpaketzentrum bearbeitet".
Ich gehe also davon aus, dass ich das Paket frühstens morgen erhalte.
Da unsere Entwicklungen sich durch solche Laufzeiten verzögern, gehen wir immer mehr dazu über bei anderen Versendern wie Farnell und RS, die zwar teurer sind, aber nur 1 Tag Laufzeit haben, zu bestellen.
Ich wollte Ihnen diese Info lediglich in der Hoffnung einer zukünftigen Verbesserung mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen
F.Ma...(aus Datenschutzrechtlichen Gründen wurden alle Personenbezogenen Daten von ShopAuskunft anonymisiert.)
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
wie vorab bereits telefonisch besprochen freuen wir uns einerseits, Ihre Bestellung binnen weit weniger als 24 Stunden auf den Weg zu Ihnen gebracht zu haben. Andererseits sind wie von Ihnen beschriebene Paketlaufzeiten seitens unseres Logistikpartners DHL ohne Frage nicht zufriedenstellend: wir stehen in dieser Sache bereits mit DHL in Kontakt und setzen alles daran, das Problem zu lokalisieren und für die reibungslose Abwicklung weiterer Bestellungen zu lösen.
Weiters planen wir, Ihnen in unserem Webshop zukünftig mehr als nur den DHL-Versandweg offerieren zu können, die Umsetzung dieser Planungen wird jedoch noch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen, DHL-seitigen Unannehmlichkeiten und bemühen uns mit aller Kraft, für Ihre nächste Bestellung eine angemessene Paketlaufzeit sicherstellen zu können,
Ihr reichelt-Team
V
V6-Uwe1 Bewertung7.11.2013
perfekt, wie immer. mehr kann man nicht sagen
V
Volker1 Bewertung6.11.2013
Gute Qualität! Preis und Leistung stehen im Einklang. Präzise Produktbeschreibung und schnelle Abwicklung.
KLASSE!
O
Onkel1 Bewertung6.11.2013
Ich bestelle nun schon viele Jahre bei Reichelt Elektronik und noch nie wurde ich enttäuscht.
Immer kommt das Bestellte schnell in guter Quallität, so wie auch dieses mal.
An dieser Stelle einmal ein Dankeschön.
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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