reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.658441 Bewertungen
Sande, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 84414.65
2%
2%
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7%
87%
J
Jürgen Würtele1 Bewertung24.11.2014
Ich bin mit der Warenbestellung, mit der Ware un d mit der Lieferung sehr zufrieden.
K
K.B.1 Bewertung22.11.2014
Die Eingangsbestätigung differiert im Endpreis um 0,01€ vom Endpreis der Rechnung!!!
Zu Ungunsten von reichelt Elektronik.
Einzelpreise der Artikel auf der Rechnung nur in Nettobeträgen und mit 5 Nachkommastellen - wer braucht so etwas?
Zur Zeit nicht verfügbare Artikel soll man neu bestellen und dann natürlich neue
Versandkosten, die nicht gerade günstig sind, ich hätte hier eigentlich eine kostenfreie
Nachlieferung erwartet
Guter Service sieht anders aus !!
Danke, ich bin bedient!
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie eine nicht zufriedenstellende Erfahrung mit uns gemacht haben und erklären gern, warum wir diese leider bisweilen nicht vermeiden können: es kommt gelegentlich vor, dass durch Zwischenverkauf (Ware 'lieferbar', wird von einem weiteren Kunden gekauft, noch bevor der Lagerstatus in unserem Webshop aktualisiert werden kann); durch Überkaufen (Ware 'lieferbar', jedoch nicht mehr in der von Ihnen bestellten Stückzahl); bzw. durch Verzögerungen in der eigenen Belieferung (Ware bsp. 'lieferbar in 2-3 Tagen", jedoch setzt uns ein Lieferant kurzfristig von einer verspäteten Lieferung in Kenntnis); und wenige weitere, wenn auch seltene Konstellationen kurzfristig nicht im Stande sind, Sie als Kunden mit gewünschter Ware zu beliefern. Wichtigste Maxime für uns ist, Sie in kürzestmöglicher Zeit mit Ware zu versorgen. Können wir nicht davon ausgehen, dass alle Bestandteile Ihrer Bestellung kurzfristig wieder lieferbar sind, wird Ihr Auftrag geteilt, d.h. wir versenden augenblicklich alle lieferbaren Bestandteile. Fehlende, aktuell nicht lieferbare Positionen Ihrer Bestellung liefern wir - als für Sie kostenfreien Service - ohne zusätzliche Versandspesen nach, wenn a) der Restwert der nachzuliefernden Waren mehr als 5,00 € beträgt und b) die nachzuliefernden Waren binnen weniger Tage wieder verfügbar sein werden. Bitte haben Sie Verständnis, dass aus wirtschaftlichen Erwägungen nicht möglich ist, Positionen im Centbereich kostenfrei nachzuliefern (da wir aus vielerlei Gründen ausschließlich auf versicherten DHL-Versand setzen). Ebenso haben Sie als Besteller einen Bedarf, den Sie gern gedeckt haben möchten; eine Nachlieferung über Wochen oder gar Monate offen zu halten, liegt unserer Erfahrung nach in 99% der Fälle nicht in Ihrem Interesse, da Sie nach alternativen Lösungen suchen, um diesen Bedarf zu decken.
Da wir aus Kalkulationsgründen mit 5 Stellen hinter dem Komma rechnen, schleichen sich die Cent-Differenzen hin und wieder ein. Wir möchten uns für den Fehler entschuldigen und arbeiten an der Beseitigung.
Wir setzen alles daran, ein schneller, vertrauenswürdiger und geschätzter Lieferant und Partner für unsere Kundschaft zu sein und würden uns freuen, auch Sie als Kunden wieder begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
z
zufriedene Kunde1 Bewertung22.11.2014
Ich bin mit dem Versandhandel Reichelt sehr zufrieden ging alles super schnell und einfach.
m
murki1 Bewertung21.11.2014
Bisher immer sehr zufrieden mit reichelt; wenn mal ausnahmsweise was bei der Lieferung nicht stimmt, wurde das kurzfristig korrigiert.
Wenn jetzt die Webseite noch etwas performanter wäre und die "Schnellsuche" nicht immer mehrere Sekunden brauchen würde, hätte ich garnichts mehr zu meckern.
Ich bestelle bei rechelt immer wieder gern!
K
Kai-Jens Köhler1 Bewertung21.11.2014
Prompte und schnelle Lieferung, gern wieder.
w
willi s.1 Bewertung20.11.2014
Immer wieder zuverlässig und schnell-
J
J.-U. Siebert1 Bewertung20.11.2014
Sehr schnelle Lieferung, gute Preise, gerne wieder!
W
Wolf1 Bewertung20.11.2014
Danke für die schnellen Versand,ich kann nur sagen Wunderbar
R
RB1 Bewertung19.11.2014
alles ok, sehr schnelle Lieferung
E
Ein generfter Kunde1 Bewertung19.11.2014
Superschnelle Lieferung, Artikel i.O.
ABER:
für 10 Quarze á 0,17€ pro Stück 5,90 € Porto und Verpackung und dann auch noch SO EIN RIESIGES PAKET mit Katalog und Werbeflyern und was nicht noch alles!! Furchtbar. Ich wollte keinen Katalog!!! Warum bekomme ich nen verdammten Katalog??? 1,20 € Porto und ein Briefumschlag hätten es auch getan.
Hauptsache Werbung rausgehauen. War meine letzte Bestellung bei Reichelt.
NERF.
Antwort von reichelt elektronik
Sehr geehrter Kunde,
wir setzen durchweg auf einen versicherten Paketversand: ob kleinste, empfindliche Bauteile oder voluminöse Geräte: jedwede Ware wird umsichtig gepolstert verpackt und mit unserem Logistikpartner DHL schnell, versichert und bequem nachverfolgbar versandt - das garantiert schnellstmögliche Abwicklung und absolute Sicherheit für Sie als Kunden. 45 Jahre Erfahrung im Versandhandel haben diese Handhabe als die beste zur Erreichung bester Lieferleistung und höchster Kundenzufriedenheit herausgebildet - einzig um Ihre Bestellung schnellstmöglich und unversehrt an Sie ausliefern zu können.
Wir würden uns freuen, Sie als Kunden erneut begrüßen zu dürfen,
Ihr reichelt-Team
über reichelt elektronik
reichelt elektronik:
Beste Qualität zu attraktiven Preisen - seit über 40 Jahren!
reichelt ist einer der größten europäischen Elektronik-Distributoren, der mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment gleichermaßen Geschäftskunden, Schulen, Behörden sowie auch den privaten Anwender über seinen Online-Shop und Printkatalog anspricht.
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reichelt elektronik hat 8441 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.65 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001426.
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