reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Wird alles immer schnell geliefert. Mitarbeiter in der Servicehotline sind kompetent und freundlich. Retourenabwicklung kundenfreundlich und unkompliziert. Seriöser Shop und guter Service, Preise sind top und Produktsortiment ist auch gut.

Bestellung in einen Tag da super.

Alles bestens: Preis, Produkt, Lieferung, Info. Gerne wieder

Superschnelle Lieferung. Vielen Dank. Selbst abholen wäre nicht schneller.

Gesamturteil : gut Die Übersichtlichkeit bei der Bestellung / Warenkorb ist "nicht ganz schön". der Warenkorb war schwer zu finden wenn man nicht täglich bestellt. Service und Supprt wurde noch nie in Anspruch genommen.

Ein als verfügbar bestätigter Artikel wird nicht mitgeliefert, es steht auf der Rechnung "Bitte neu bestellen" - Unverständlich! Dadurch komme ich mit der Reparatur in Verzug und kann den Artikel aufgrund des unsinnigen Mindestbestellwertes nicht einzeln bestellen. Wünschenswert wäre, wie allgemein üblich, eine korrekte Verfügbarkeitsanzeige bzw. eine portofreie Nachlieferung.

Bei der gelieferten Ware stehen 2 Positionen als "Bitte neu bestellen", wo weder bei der Bestellung noch bei der Eingangsbestätigung vermerkt war, dass diese Teile nicht verfügbar waren. Durch die Nachbestellung entstehen uns jetzt 5,60 € zusätzliche Versandkosten.

Reichelt besitzt eine professionell aufgebaute Web-Site, und sehr gut gepflegte Produkt-Informationen. Die Verfügbarkeitsanzeige ist recht zuverlässig. Viele Produkte, die nicht eindeutig in eine Kategorie passen, sind folgerichtung unter mehreren Kategorien geführt. Viele Hersteller-Artikelnummern können in Teilen hilfreich bei der Suche sein. Die Suchfilter in den Unterkategorien sind sehr zweckmäßig, insbesondere die Option der Mehrfachauswahl vor dem Start einer Suchabfrage ist sehr angenehm. Als sehr positiv empfinde ich das feed-back der Seite auf eine Bestellung (Bestelleingang, wiederkehrende Statusmeldungen, Versandinfo). Diese im Vergleich zu Mitbewerbern positiven Ansätze wünsche ich mir konsequenter ausgebaut. Es wäre z. B. toll, "gruppenübergreifend" nach konkreten Parametern suchen zu können (z. B. UCEO eines Transistors). Das "feed-back" auf Suchanfragen ist verbesserungsbedürftig, oftmals ist nicht klar, wann die angezeigte Trefferliste aktualisiert wird. Die bei einem langsamen Internetzugang unerträgliche Performance der site ist sehr schlecht. Dies sind meine Beobachtungen als regelmäßiger Kunde in den letzten Jahren.

Sehr zufrieden !

Wenn man weiß, was man sucht (mit vorhandenen Mainboarddaten und Produktschlüsseln), findet man die Dinge innerhalb von Sekunden. :-) Weiter so. TOP.