reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Reichhaltiges Produktsortiment, Super Preise, Sehr schneller Versand!

Top Produkt, funktioniert super, gutes Preis - Leistungs - Verhältnis

Seit Jahren sehr zufrieden mit dem Service.

Nach der bisher guten Bestellabwicklung (mit Server-Festplatten), kam ein paar Tage später ein zu grosses angeknautschtes Paket mit der bestellen Ware, ohne Bruchschutz-Kennzeichnung und zu wenig Füllmaterial an. Die Festplatten sind einfach darin herumgeflogen und haben auch kleinere Teile (bei einem Poti sind die Pins verbogen) leicht beschädigt. Natürlich ist mir klar, wie telefonisch besprochen, dass diese Festplatten eine gewisse Stoßsicherheit aufweisen, die wie ich meine, durch mangelhafte Innenverpackung auch schnell an ihre Grenzen kommt. Ich arbeite in einem Testlabor, daher habe ich in diesen Fällen schon einige Erfahrung sammeln können. Der Telefonsupport gab mir den Hinweis, ich könnte die Ware innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. OK - das ist auch soweit in Ordnung, leider gab es bei uns am Server einen Ausfall und wir mussten die Festplatten wohl oder wehe einsetzten, um unsere Daten zu sichern. Daher kommt eine Rücksendung erstmal für uns nicht in Frage. Heisst natürlich jetzt für mich Russisch-Roulette - entweder sie gehen zuverlässig oder unsere Daten sind weg. Ich finde es offen gesagt schade und bin verärgert, dass Reichelt wiederholt Festplatten nachlässig und ohne Bruch-Kennzeichnung teuer verpackt. Das ist bei mir schon die dritte Lieferung, die so aussieht. (Da wir unseren Server und Desktop-PCs auch schon in der Vergangenheit mit Festplatten von Reichelt bestückt hatten.) Ich würde mir wünschen, diesen offensichtlichen Mangel zu verbessen, zumal es sich um hochpreisige Ware und nicht um reguläre Desktop-Festplatten handelt. Sollte sich die Liefersituation bei Reichelt nicht nachhaltig verbessen, wird mich die Firma Reichelt als langjährigen Kunden verlieren.

Übersichtlich, prompt, sehr gut sortiert, günstig

Ich bin zwar nur ein kleiner Kunde, wurde aber immer sehr zuvorkommend behandelt.

Es war bis jetzt immer alles zu meiner Zufriedenheit. Alle Ansprechpartner waren freundlich und kompetent.

Erstaunlich schnelle Lieferung. Alles paßt

problemlose Abwicklung und schneller Versand der bestellten Ware (Katalog wurde beigelegt, obwohl nicht angefordert)

kaufe schon ewig hier ein