reichelt elektronik
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Produkt + Versand war im Vergleich deutlich das preiswerteste. Die Lieferung erfolgte unaufgefordert sehr schnell am nächsten Tag. Das nenne ich Service. Absolute Empfehlung für reichelt Elektronik.

alles ok

Vielen Dank. Hat alles super geklappt.

Immer wieder sehr schnell, zuverlässig und kompetent. Es gab nie etwas zu bemängeln.

Unzureichende Zahlungsbedingungen Unübersichtliche Artikelbeschreibung auf der Homepage. Homepage müsste modernisiert werden

hat alles wunderbar geklappt

Professionelle Abwicklung,super schnelle Lieferung,sehr gute Produktqualität und Verpackung.

Navigatin durchs Angebot schwierig un nicht sinnfällig man braucht viel Zeit....ggf. "Hilfsseite" mit Beispielbestellung anbieten relativ hohe Versandkosten telefonische Hilfe gut

einfache Bestellung, schnelle Lieferung, alles OK

Sehr großes Sortiment zu günstigen Preisen. Ich habe eigentlich alles, was ich gesucht habe, bei Reichelt gefunden. Die Teile gut verarbeitet und ich hatte bisher noch nie ein defektes Teil. Die verlinkten Datenblätter helfen mir oft bei der Auswahl und sind sehr praktisch. Die Zahlungswege sind breit gefächert, auch "exotischere" Zahlungsmethoden sind dabei und PayPal wird ebenfalls angeboten. Die Bestellung und der Zahlvorgang verlaufen sehr schnell und übersichtlich. Manchmal wird die Seite aber auf einmal sehr langsam und die Ladezeiten werden sehr lang. Das nervt, aber nach ein paar Minuten ist meist alles wieder in Ordnung. Die Suchfunktion findet meistens nicht die passenden Artikel, besser ist es, die Kategorienübersicht zu öffnen und dann mit den passenden Filtern das gewünschte Produkt zu suchen. Bei der Eingabe von Bestellnummern ist aber natürlich die Suchfunktion klar vorzuziehen. Allgemein ist die Navigation aber in Ordnung und die Seite übersichtlich und nicht überladen. Die Verpackung ist mein einziger wirklicher Kritikpunkt. Zwar ist die Verpackung wirklich ordentlich und sauber gemacht und alles ist so verpackt, das nichts beschädigt werden kann, aber es wird sehr viel Plastik verwendet. Alle Teile werden in Plastiktüten verpackt, welche dann nochmal, nach Warengruppe sortiert, in große Plastiktüten verpackt werden. Auch große Artikel (z.B. Epoxy) oder Artikel, die sowieso schon in einer Umverpackung aus Pappe o.ä. verpackt sind, werden häufig in Plastik eingewickelt, was in meinen Augen unnötig ist. Außerdem habe ich bisher bei jeder Bestellung einen Katalog bekommen, obwohl ich den Haken für den Katalog im Bestellablauf meistens nicht gesetzt habe. Manchmal möchte ich zwar gerne einen Katalog und dann bekomme ich auch einen, aber zwei mal den selben Katalog brauche ich dann auch nicht. Dadurch wird das Paket auch meist deutlich größer und schwerer. Auch die kleinen Hefte mit Angeboten, die ich alle paar Monate per Post bekomme, blättere ich zwar gerne durch, aber oft bekomme ich den selben Angebots-Katalog dann nochmal, wenn ich etwas bestelle. Ich würde mich freuen, wenn man den Versand etwas umweltfreundlicher (z.B. mit Papier- statt Plastiktüten) gestalten könnte. Dafür würde ich ggf. auch einen Aufpreis beim Versand bezahlen. Es wäre auch schön, wenn man nicht immer einen Katalog beilegt, sondern kontrolliert, ob der Haken wirklich gesetzt wurde. Der Versand erfolgt allerdings sehr schnell. Wenn ich Abends etwas bestelle, ist es meist am nächsten Tag schon verschickt. Und wenn es doch mal etwas länger dauert, dann ist das auch kein Problem, die Leute wollen auch mal Feierabend und Pause machen. Länger als zwei Tage bis zum Versand musste ich bisher noch nie warten und das ist meiner Meinung nach völlig in Ordnung, ebenso wie die Versandkosten. Insgesamt gibt es also eine klare Empfehlung für Technik-Begeisterte und Hobbybastler, aber die Verpackung sollte nochmal überarbeitet werden - deshalb bei diesem Punkt nur drei Sterne.