rameder
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.713859 Bewertungen
Leutenberg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 38594.71
1%
2%
2%
8%
87%
D
Dr. Haxel1 Bewertung6.5.2021
Tolle Beratung und schnelle Bearbeitung auch im Problemfall-
Antwort von rameder
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
M
Milo5z1 Bewertung6.5.2021
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation
w
wiggis1 Bewertung6.5.2021
Alles super,wie immer,gerne wieder!!!
I
Ivan2 Bewertungen5.5.2021
Ordered trailer hitch which was based by car selection on remeder.de web site did not fit my car. I provided seller with all details needed to verify if purchased hitch will fit my car and they failed to do so. Worst of everything is that I had to drive to the service station and wait 6h just to hear bad news. People were friendly and that was only positive thing but knowledge vise very poor and dissapointing.
Antwort von rameder
Hello Mr. H., that was very unhappy and also annoying for us. There are certain exceptions for this type of vehicle and unfortunately this is the case for you. The salespeople on the phone can't see that. When dismantling the bumper, our fitter discovered that the threaded bolts of your vehicle were too short and the nuts intended for them could not be attached. Unfortunately, for safety reasons, it was not possible to mount it on your vehicle. We're sorry you had to wait so long, but the delivery time at the assembly point has nothing to do with the start of assembly. This takes place during the day. Of course we try to keep the time window between delivery and return as short as possible. We would like to apologize once again for the inconvenience and we would like to stay with our best regards! Your Rameder team
A
Autohaus Scheffzük1 Bewertung3.5.2021
sehr gut
D
Detlev Otto1 Bewertung30.4.2021
Klappt alles immer TOP !!
Antwort von rameder
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie sich wieder für Rameder entschieden haben. Vielen Dank für die 5 Sterne Bewertung.
L
Lutz1 Bewertung30.4.2021
Unkomplizierter Bestellvorgang über das Internet, desgleichen die Terminabsprache.
Im Montagepoint Bonn wurde die Kupplung kompetent eingebaut und vom freundlichen Personal sowohl ein Funktionstest als auch eine gründliche Einweisung vorgenommen.
Mit der Ausführung der Arbeiten und der Codierung bin ich sehr zufrieden.
Die abnehmbare Brink-Kupplung lässt sich sehr einfach an-/abbauen und wurde zusätzlich mit einem Adapter für 7polige Anschlüsse geliefert.
Klare Empfehlung für Produkt und MontageTeam Bonn.
N
Nermal1 Bewertung30.4.2021
Es wurde um Rückruf gebeten, leider wurden wir bis heute (3Tage)
nicht zurückgerufen.
Antwort von rameder
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Kundendienstes unzufrieden waren. Wir möchten gern erfahren, ob Ihr Anliegen nun erledigt ist? Haben Sie noch Fragen oder wurde Ihnen bereits geholfen? Gern können Sie uns dazu eine E-Mail an rating@kupplung.de schreiben.
O
Olaf1 Bewertung30.4.2021
Der gesamte Prozeß war schnell und professionell! Jederzeit wieder gerne!
H
Heiko Neumann1 Bewertung30.4.2021
AHK für T6.1 Kasten mit den Daten 0603 / CKG bestellt.
Über die Kupplungssuche die Westfalen AHK mit Montage und e Satz ausgesucht und bestellt. Im Warenkorb taucht dann zusätzlich die "Freischalung" in der VW Elektronik auf, was Kund gut ist.
Dann kommt während der Montage der Anruf das da noch die Stoßstangenbefestigung für 75,00 € fehlt und diese noch extra gekauft werden müsse. das fühlt sich an wie Nachkarten, denn mit den Zusatzkosten hätte ich das auch bei direkt VW machen lassen können.
Daß das notwendige Teil für die Stoßstange im Kleingedruckten der Kupplung aufgeführt wurde hilft wenig, denn wer liest bis ganz unten auf der Seite wenn oben Kupplung mit Montage und E Satz steht und im Warenkorb dann als zusätzliches MUSS noch die Freischaltung steht. Dann hätte hier auch der Montageblock für die Stoßstange auftauchen müssen. ALSO mein Fazit: Lieber gleich zu VW mit dem hol und bring Service bei am Ende annähernd gleichem Preis. Kein Ärger durch Nachkarten.
Antwort von rameder
Sehr geehrte Familie N., wir verstehen Ihr Anliegen. Das notwendige Teil für die Montage (original VW), sorgt für den optimalen Sitz des Stoßfängers und wird deshalb auf unserer Webseite empfohlen. Die Codierung ist auch zwingend notwendig!
Wenn Sie einen Montagetermin buchen, können Sie eine Abgabezeit angeben. Die Abgabezeit hat nichts mit dem Beginn der Montage zu tun. Spätestens am Tagesende kann das Fahrzeug abgeholt werden. Sie werden vom Monteur informiert wenn Sie Ihr Fahrzeug abholen können.
Wir garantieren Ihnen den besten Anhängerkupplung Preis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Rameder Team
über rameder
☆☆☆ Die Rameder Unternehmensgruppe ist Europas Marktführer für Anhängerkupplungen und Transportsysteme. ☆☆☆
Auf rameder.de und in 27 europäischen Onlineshops in 28 Ländern vertreibt Rameder ein umfassendes Sortiment von Transportlösungen und Zubehör: Anhängerkupplungen, Fahrradträger, Dachboxen, Dachboxtaschen, Dachträger, Transportboxen, Kofferraumtaschen, Kofferraumwannen, Dachzelte, Kanuhalter & Kajakhalter, Skiträger, Schneesocken.
Mit mehr als 120 eigenen Einbauwerkstätten in Europa ist Rameder Komplettanbieter in der professionellen Nachrüstung.
- ☆ Bestpreis-Garantie auf alle Anhängerkupplungen
- ☆ Versand per DPD innerhalb von 24-72 h
- ☆ über 50 Montagepoints in ganz Deutschland
- ☆ hohe Kundenzufriedenheit
- ☆ 4 Wochen volles Rückgaberecht
- ☆ Support durch ausgebildete Kfz Techniker
- ☆ schneller und kostenloser Versand
- ☆ Kundenbetreuung vor und nach dem Kauf
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVisaVorkasse
rameder hat 3859 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.71 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018032.
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