rameder
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Abwicklung hat perfekt geklappt. Sogar der Lieferschaden wurde anstandslos und kostenlos schnell bearbeitet.

Die Montage vor Ort war super und freundlich. Der Bestellvorgang im Vorfeld allerdings völlig unübersichtlich. Wenn man sich danach nicht selbst meldet bekommt man keinen Termin, obwohl einer beim Bestellvorgang angezeigt wird. Bis zu einem Termin waren mehrere Emails und Telefonate notwendig. Obwohl wir jeden Termin genommen hätten, aber immer wenn wir einen bestätigt haben, war dieser wieder weg bis die Antwort von Rameder/Kupplung.de kam! Zudem gibt es versteckte Kosten, die nur in den FAQ erwähnt werden. Diese betragen 20% des Montagepreises! Rameder bietet trotz dessen immer noch ein Top Preis-Leistung-Verhältnis, wieso daher die versteckten Kosten, auf die erst nach Bestellung hingewiesen wird?!

Schnelle zuverlässige Lieferung, Teile passen ohne Probleme zusammen und Einbauanleitung verständlich. Wie auch bei der Bestellung vor längerer Zeit, volle Zufriedenheit.

Die Anleitung war etwas dürftig, ich fahre aber auch ein seltenes Fahrzeug. Die Anhängerkupplung als solches wirkt so als würde man damit LKW abschleppen können. Robust und gut verarbeitet. Lieferung ging unfassbar schnell. (Donnerstags morgens bestellt, Freitag stand es da).

Chronologie des Rameder-Chaos zu meiner bestellten Anhängerkupplung incl. Montage 08.04.2020 11:11 Uhr Online-Bestellung der Anhängerkupplung mit Bestätigung 08.04.2020 11:14 Uhr Montagetermin wird festgelegt auf den 17.04.2020 08.04.2020 15:34 Uhr Montagetermin wird auf den 24.04.2020 verschoben 08.04.2020 15:34 Uhr Auftragsbestätigung erhalten 09.04.2020 00:34 Uhr Die Anhängerkupplung ist erst ab dem 26.04.2020 lieferbar somit Montagetermin zum 2. Mal verschoben 10.04.2020 Mein Konto wird in voller Höhe des Kaufpreises belastet 10.04.bis 14.04.2020 Einige Mails hin und her wegen der Terminverschiebungen und der Abbuchung...Resümee: Verschiebungen werden bedauert, Abbuchung ist so, steht im Kleingedruckten 22.04.2020 Lieferinformation 24.04.2020 Anhängerkupplung wird mir zuhause angeliefert 24.04.2020 Neuer Montagetermin für den 30.04.2020 11:00 Uhr 27.04.2020 Kurzfristig Urlaub für den 30.04.eingereicht da ich 60 Km vom nächsten Montageort wohne 28.04.2020 15:24 Uhr Ungefragt neuer Montagetermin für den 04.05.2020 8:00 Uhr anberaumt 28.04.2020 15:30 Uhr Mein Anruf an Rameder, verschieben nicht möglich, da ich extra für den 30.04.Urlaub genommen habe 28.04.2020 15:52 Uhr Stornierung des neuen Termins 04.05.2020 30.04.2020 09:00 Uhr 2 Stunden vor dem Termin, Anruf vom Monteur aus Paderborn er sei krank, heutiger Termin muss auf den 04.05.2020 verschoben werden. 30.04.2020 09:12 Uhr Neuer Termin von der Rameder Zentrale 04.05.2020 8:00 Uhr (dritte Verschiebung) 30.04.2020 09:26 Uhr Mail an Rameder in dem ich meinen Unmut über den schlechten Umgang mit mir beklage....keine Antwort oder Stellungnahme erhalten. 04.05.2020 8:00-12:30 Uhr Anbau der Kupplung. Das war bis auf die Zeitüberschreitung okay.

Super Qualität, billig und alle Bedienungsanleitungen dabei plus Adapter 13pol auf 7pol

Freundliche Auskunft bei Nachfrage, superschnelle Lieferung, einwandfrei Ware

Hervorragend, jederzeit wieder!!!

Angaben zum Einbau sind ungenau.

Sehr gute, übersichtliche und bedienerfreundliche Seiten.