protrip-world.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.77265 Bewertungen
Neunkirchen-Seelscheid, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 2654.77
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1%
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13%
86%
T
Theresa M.1 Bewertung13.3.2021
Einfach, transparent und verständlich war der Vertragsabschluss. Allerdings wäre es gut wenn man beim Geburtsdatum die Möglichkeit hat es von Hand einzugeben oder man zumindest mit den Jahren springen kann. Wenn man zurück will muss man monatsweise sich bis zum Geburtsdatum durchklicken.
Antwort von protrip-world.de
Sehr geehrter Kunde, recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Hinweis. Wir sind uns bewusst, dass die Eingabe des Geburtsdatums momentan nicht benutzerfreundlich ist und werden bei der nächsten Überarbeitung Ihren Hinweis berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement
DR-WALTER GmbH
weltweit gut versichert
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
T +49 2247 9194 - 755
F +49 2247 9194 - 40
karnstedt-panienka@dr-walter.com
www.dr-walter.com www.reiseversicherung.com
J
JoRe1 Bewertung20.2.2021
In den FAQ werden alle wichtigen Fragen beantwortet. Die Kaufabwicklung ist übersichtlich und gehe schnell.
F
Florentina1 Bewertung5.1.2021
Sehr gute und kompetente Beratung, stets freundliches Personal, Stornierung hat problemlos geklappt (obwohl sehr kurzfristig) und die Beratung war excellent.
I
Inselkind1 Bewertung30.12.2020
Sehr unkomplizierte Abwicklung
T
TNa1 Bewertung29.12.2020
Großes Lob für die kompetente Dame am Telefon, welche am 28.12.20 alle meine Fragen sehr freundlich beantwortet hat. Das war klasse!
M
Marius1 Bewertung27.11.2020
Übersichtliche Informationsvermittlung und sehr einfacher Online-Abschluss! Perfekt!
B
Baba1 Bewertung14.11.2020
Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon. Zu Stoßzeiten öfter besetzt.
S
Susanna aus Hennef1 Bewertung31.10.2020
Äußerst übersichtich, ansprechend gestaltet, vereinfacht dargestellt, funktioniert super, auch wenn man Angaben im Nachhinein ändern möchte.
Perfekte Website!
2
2000312531 Bewertung23.10.2020
Alles super
J
Jenni1 Bewertung15.10.2020
Ganz gut, doch ist es schwierig zu erkennen welche Auslandsversicherung die richtige für mich ist.. vielleicht kann man einen Fragebogen einführen, der dann die Produkte ausspuckt, die die richtigen wären :)
Antwort von protrip-world.de
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung, und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Herzlichen Dank auch für Ihre Anregung einen Fragebogen einzuführen. Die Feedbacks unserer Kund*innen sind uns sehr wichtig, und wir empfinden sie als besonders hilfreich um unseren Service stetig zu verbessern. Wenn Sie unsicher sind welches Produkt richtig für Sie ist, steht Ihnen unser Kundenservice gerne für eine persönliche Beratung unter +49 (0) 2247 9194 -977 zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen // Kind regards
Sandra Karnstedt-Panienka
Beschwerdemanagement // Complaint management
DR-WALTER GmbH
Eisenerzstraße 34
53819 Neunkirchen-Seelscheid
T +49 2247 9194 - 755
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sandra.karnstedt-panienka@dr-walter.com
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protrip-world.de hat 265 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.77 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0025296.
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