ProKIRA
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Am 25.09.22 habe ich die Ware bestellt und gleich bezahlt. Leider erfolgte keine Lieferung. Meine Forderung kann ich nun bei der Insolvenzverwalterin anmelden, da am 22.09.2022 das Insolvenzvervahren eröffnet wurde.

Ich bedanke mich, für eine einfache und unkomplizierte Regelung meiner Anliegen, die durch Lieferschwierigkeiten entstanden sind. Herzlichen Dank !

Mehrwertsteuer wird einbehalten obwohl die Bestellung aus dem Mai mit Lieferung im August und damit mit reduzierter MwSt günstiger wird. Kundenunfreundlich das Geld selber einzustreichen.

Sollten Sie sich auf die Farbe eines Produkts verlassen wollen, dann hier Finger weg. Der Kühlschrank war auf dem Verkaufsangebot cremefarben ähnlich Sahne und wurde in Ocker geliefert. Lieferfarbe: Beige Riesen Schriftverkehr ( Ca. 15 mal hin und her und x-Telefonate von meiner Seite) aber NIEMAND geht auf den optischen Mangel ein. :( Ende vom Lied: sollte den Kühlschrank dann für 50,-- € wieder abholen lassen, da keine Paketware. Am Telefon immer freundlich, die Mails haben dann einen ganz anderen Ton. Hoffe der Kühlschrank überlebt die Garantie, ansonsten graut es mir jetzt schon. Von so einem Service kann man nur abraten. Hätte auch gegen andere Farbe getauscht - das interessiert die Firma aber auch nicht.

Nach 5 Wochen Wartezeit wurde die falsche Ware geliefert. Reklamiert. Wieder 5 Wochen auf die Ersatzlieferung gewartet und wieder falsche Ware erhalten. Nach langem Hin und Her, habe ich von Kundenservice eine Antwort erhalten,dass die Bestellte Ware existiert nicht, obwohl überall zum Verkauf (bei diesem Verkäufer auch )angeboten wird. Preisnachlass für falsch gelieferte Ware wurde angeboten, aber ich wollte kein Preisnachlass,sondern bestellte Ware haben. Danach habe ich einfach die Rückzahlung erhalten. Also nach 10 Wochen Wartezeit und viel Stress habe ich von dem Verkäufer meine Bestellung nicht gekriegt! Nie wieder

Ein schönes Produkt, leider mangelhaft (unbrauchbar) ausgeliefert. das kann passieren. Der Kundenservice leider unglaublich schlecht. Und das bei einem hochwertigen Produkt. Ggf wird's damit besser wenn der Anwalt schreibt

Gelieferte Kochmulde war nach noch nicht einmal 10 Tagen defekt. ProKira weist jede Verantwortung als Händler von sich und weigert sich ein Austauschgerät zu liefern. Ganz schwacher Service, nie wieder!!!

Habe eine Granit Einbauspüle von Franke gekauft. Ware erstklassig, schnelle Lieferung, super verpackt.

Supi schnelle Lieferung, Gerne wieder... :-)

Super zufrieden hat alles tip top funktioniert