Profitoner
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

im Shop wird eine Lieferzeit von 1-2 Tagen angegeben. Nach der Auftragsbestätigung kommt nichts mehr, keine Bestätigung des Zahlungseingangs, keine Mitteilung, dass sich die Lieferung verzögert. Auch zwei Nachfragen per email bleiben unbeantwortet. Erst auf telefonische Nachfrage erhalte ich die Info, dass der Artikel derzeit nicht auf Lager ist. Als ich nach vier Wochen wieder anrufe, teilt man mir mit, dass der Artikel noch immer nicht lieferbar ist und der Auftrag daher storniert wird. Tatsächlich wird der Toner (mit anderer Bestellnummer) im Shop angeboten, auch mit 1-2 Tagen Lieferzeit. Dass die Firma mit der Auftragsbestätigung eine Lieferverpflichtung eingegangen ist, beeindruckt den Mitarbeiter am Telefon nicht, wer klagt schon wegen so einem geringen Betrag. Offenbar geht es da nur ums schnelle Geld, Kundenzufriedenheit spielt keine Rolle.

Der Artikel wird mit Lieferzeiten von 1-2 Tagen beworben. Nachfragen per email bleiben unbeantwortet. Erst nach der zweiten telefonischen Nachfrage wird die Ware 3 Wochen nach der Bestellung verschickt.

Lieferzeit statt 1-2 Tagen fast eine Woche, keine Aktualisierung Versandstatus, unfreundliche Betreuung, keine Kulanz, keine Verantwortung für eigene Missstände, keinesfalls zu empfehlen

Verkäufer wirbt auf Idealo und Co mit Lieferzeiten die NICHT stimmen. Auch Tage nachdem der Händler darauf hingewiesen wurde waren noch die falschen Lieferzeiten hinterlegt. Ein Screenshot als Beweis kann vorgelegt werden. Ein grundsätzlicher TIPP an alle ProfiToner-Nutzer: immer erst den Artikels auf Idealo suchen. Dann wird euch ein günstiger Preis angezeigt (und berechnet) als wenn ihr direkt im ProfiToner-Shop den Artikel sucht und bestellt.

Alles OK

Kundenservice ist NICHT VORHANDEN!!! Hatte 3 Toner bestellt, nach dem Ausdruck der Bestellung meldete der Drucker dass auch noch Magenta fehlt... Direkte Mail mit der Bitte die Bestellung zu ergänzen (also noch mehr zu bestellen...) wurde ignoriert! Lieferung der bestellung war OK, aber so ein "Kundenservice" ist MIES!!! Nun muss ich noch mal Versandkosten zahlen - ABER NICHT BEI PRFITONER.DE

Habe zwei Tonerpatronen bestellt. Lieferzeit 20 Tage! Als Lieferung eintraf, musste ich feststellen, dass eine der Patronen Garantieende 18 Monate in der Vergangenheit hatte. Deshlab Lieferung reklamiert und Ware (frankiert) zurückgesandt. Warte seit Wochen auf Rückmeldung bzw. Rücküberweisung. Never again.

Nie wieder!!! Zwei Patronen bestellt, aber nur 1 erhalten! Mehrfach angeschrieben, keine Reaktion vom Verkäufer. Dank Paypal den Teilbetrag zurückerstattet bekommen.

Ob die Druckerpatrone neuwertig ist kann nicht festgestellt werden. Tonerchip zeigt Patrone Leer an, Also wiederaufgefüllte Patrone ohne Chip gewechselt?

Geliefert wurde erst nach mehrmaliger Nachfrage. Ein Teil der Lieferung erfolgte einen Monat nach Bestellung, obwohl der der Artikel innerhalb einer Woche verfügbar sein sollte. Außerdem wurde B-Ware geliefert, bei der Bestellung ist dies nicht erkennbar. Einmal und nie wieder Profitoner.