Printer Care
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die professionelle Website der Firma täuscht darüber hinweg, dass die Tonerprodukte, die unter eigenem Namen vertrieben werden, schädlich für die Drucker sind - insbesondere wenn es sich um Farblaserdrucker (in diesem Fall einen Konica Minolta 4690MF) handelt. Die billigen Toner führen zur Zerstörung von sowohl der Fixiereinheit als auch der Trommeln. Dies ist nicht nur eine eigene Feststellung, vielmehr hat der Konica Minolta Kundendienst dies festgestellt und mir gesagt, ich sollte versuchen, den Schaden bei der Firma ersetzt zu bekommen. Dies ist insbesondere deshalb notwendig, da die Hersteller bei der Nutzung schlechter Toner-Derivate die Gewährleistung einschränken oder sogar ausschliessen. Neben der selber bezahlten Fixiereinheit (156 EUR) kam also noch die Anfahrt von Konica Minolta (50 EUR) und der Ärger, tagelang nicht drucken zu können. Kundendienst via Email: Fehlanzeige. Vorschlag für eine Regulierung des Schadens: Fehlanzeige. Leider meldet sich in diesen (unangenehmen) Fällen niemand - aus Kundensicht eine glatte 6 als Schulnote. Fazit: Hände weg von diesem Laden, die eigenen Tonerprodukte zerstören Drucker und Ersatz gibt es auch keinen. Fazit: Hände weg - es gibt viele gute & seriöse Händler, die auch bei Problemen kulant reagieren.