pieper-shop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Absolut schlechte Rückabwicklung . Das Geld wurde mir erst nach über drei Wochen erstattet und auch erst, nachdem ich Paypal eingeschaltet habe. Nie wieder!

Bestellen Sie nicht bei diesem onlineshop!!!Das Geld wird Ihnen vorher abgenommen und danach wird Lagerware nicht ausgeliefert und keiner fühlt Sich verantwortlich!Wenn sich überhaupt jemand meldet!!!20 Versuche und keiner hält es für nötig sich zu melden!KAUFT DORT NICHTS WENN IHR DANACH KEINEN äRGER HABEN WOLLT!!! ABSOLUT SCHLECHTER KUNDENUNFREUNDLICHER SERVIVE111

Warum ein Artikel, dessen Verfügbarkeit laut I-Net auf „grün“ steht und für mich erst der Auslöser war diese Bestellung zu tätigen, aber eine voraussichtliche Lieferzeit (gem. Bestellbestätigung) von ca. 5 Werktagen haben soll, ist zunächst nicht nachvollziehbar. Auf der Homepage fehlte bei der Bestellung jedenfalls der Hinweis der ungewöhnlich langen Lieferzeit. Ein Schelm, wer Böses hierbei denkt. Diese Strategie mag bei Neukunden (einmal) funktionieren, schafft aber mit Sicherheit keine Bestandskunden. Ware (MC Fernbedienung RC1) bestellt am Freitag, den 27.03.2015, um 9:24 Uhr und geliefert am Mittwoch, den 08.04.2015. Nach tel. Anfrage am 01.04.2015 wurde mir erklärt, dass durch Auswahl des grünen Punkts die voraussichtliche Lieferzeit (in meinem Fall 2-5 Tage) angezeigt würde und sich auf die Lieferzeit/Verfügbarkeit durch den Großhändler an die Fa. Pieper bezieht. D.h., Lieferstatus „grün“ ist nicht zwingend gleichbedeutend damit, dass der gewünschte Artikel auch bei der Fa. Pieper vorrätig bzw. auf Lager ist. Aber genau das ist der Punkt, ich möchte nicht wissen, ob der Artikel beim Großhändler sofort verfügbar ist sondern bei/von meinem Vertragspartner; hier die Fa. Pieper. Jetzt verstehe ich auch, warum in der Bestellbestätigung der Status mir „R“ für Rückstand angegeben ist. Ferner erhielt ich die Auskunft, dass der bestellte Artikel lt. Lieferschein zwar heute vom Großhändler gekommen sei aber mangels Personal noch nicht ausgepackt wäre und daher erst morgen versendet werden könnte. Heute, 02.04.2015 um 14:41 Uhr, habe ich eine eMail mit dem Hinweis bekommen, dass nun die bestellte Ware an das Logistikzentrum (Logistikzentrum ???) von Pieper zum Versand übergeben wurde. Nun lautet der Status „E“ für Vorrätig, aber die Ware ist damit immer noch nicht, wie gestern zugesagt, versendet. Morgen ist Karfreitag und ich unterstelle mal, dass Samstags (im Logistikzentrum) keine Sendungen (wegen Betriebsruhe) auf den Weg gebracht werden. Also kann ich frühestens am Mittwoch, 08.04.2015, mit der Ware rechnen > so Gott will und das Logistikzentrum personell besetzt ist. Tatsächlich, heute (Mittwoch 08.04.2015) wurde mir die Sendung durch DHL zugestellt aber die mit eMail vom 02.04.2015 angekündigte Versandbestätigung ist ausgeblieben. Toll, ich bin begeistert, über das Eigentor welches ich mir mit dieser Firma geschossen habe. Ich bin enttäuscht und sehe mich getäuscht was die Angaben zur Verfügbarkeit im I-Net angeht. Ich werde in Zukunft diesen (Groß) Händler meiden, auch wenn der gewünschte Artikel bei einem anderen (kleinen) Händler etwas teurer sein sollte. Kleinere Händler sind, was die tatsächliche Verfügbarkeit und den sofortigen Versand angeht, offensichtlich besser aufgestellt. Positiv ist: gelieferte Ware ist tatsächlich die bestellte MC Fernbedienung RC1 und funktioniert wie sie soll, Ware war sehr gut verpackt

Wir haben im Sommer ein Teilzeit gekauft über Pieper, wir hatten das Pech, dass das Teilzelt nicht passte, wir fragten an, ob wir es zurücksenden dürften, prompt war die Antwort bejaht und wir bekamen das Geld zurück mit Abzug einiger Kosten, welches wir billigten. Toller Service, sollte man weiter leiten.

Keine Lieferung der bestellten Ware. Kein Versandstatus einsehbar. Keine Reaktion auf eMails. Angegebene Rufnummer nicht besetzt.

Überhaupt keinen Kontakt. Wenn Sie einen Ansprechpartner erwischen, Glück gehabt. Auf EMails gar keine Reaktion. Automatische Mitteilungen über Lieferzeitraum irreführend.

Alles super! Schnelle Lieferung. Ware entsprach vollständig den Angaben.

Mit den gelieferten Waren bin ich sehr zufrieden. Nicht mehr vorhandene Artikel wurden umgehend nachbestellt und rechtzeitig geliefert.

super schneller und freundlicher shop

Ich bin sehr zufrieden mit der gesamten Bestellabwicklung. Ich kenne die Fa. Pieper von meiner Dienstzeit her aus Gelsenkirchen u. Gladbeck. Lediglich zu bemängeln war ide Transport-Beschädigung beider Verpackungen. Bei beiden Paketen waren an der Seite ca. 20 cm lange u. 2 cm breite Risse. Ich ver- mute unsachgemäßen Transport, da beide Risse auf der gleichen Seite u. in gleicher Höhe waren. Der Inhalt beider Pakete war aber unbeschädigt.