PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
C
CaptainMurphy
1 Bewertung
18.9.2016
Die Lieferung kam erst nach einer Woche an, obwohl im Onlineshop von 1-2 Tagen die Rede war. Als ich die Ware dann zurückschicken wollte und einen Warenrücksendeschein anfordern wollte, rief ich bei der Hotline an und wartete mehrere Minuten, bis eine freundliche Dame mir sagte, das ich meine Nummer hinterlassen sollte, damit mich jemand rückrufen würde. Das ist bis heute nicht geschehen. So sah ich mich leider gezwungen, die Summe zu überweisen, denn weil ich das Paket ja erst 2 Tage hatte, bekam ich schon eine E-Mail von Pearl, ich sollte doch bitte die Rechnung überweisen. Großes Sortiment und auch guter Aufbau der Seite, aber leider durch die Bestellung nie wieder.
Antwort von PEARL
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir sehr. Da wir an einer einvernehmlichen Lösung orientiert sind, bitten wir Sie, uns Ihre Kundendaten an Dialog@pearl.de zu senden.
B
Beroma
1 Bewertung
18.9.2016
Sehr lange Lieferzeiten, mind. 1 Woche. Dann doch lieber woanders bestellen. Mit diesem Service bin ich nicht zufrieden, werde nichts mehr bestellen.
Antwort von PEARL
Bitte teilen Sie uns Ihre Kundendaten an Dialog@pearl.de mit, damit wir Ihre Reklamation einvernehmlich lösen können.
G
Grandmaster
1 Bewertung
17.9.2016
Bin im großen und ganzen mit PEARL sehr zufrieden
G
Gerd harden
1 Bewertung
17.9.2016
Reklamationen werden schnell erledgt.Ich bin sehr zufrieden
o
oberon
1 Bewertung
17.9.2016
Alles super. Rascheste Erledigung von Bestellungen und schnellste Lieferung.
h
hornochse2009
1 Bewertung
16.9.2016
Pearl finde ich gut, bestelle oft dort !
S
Sonnendach01
3 Bewertungen
16.9.2016
Sehr schnelle und exakte Lieferung. Super!
S
Songtexter
1 Bewertung
15.9.2016
Ich bin seit vielen Jahren Kunde, weil mir die Artikel und die Preise eigentlich gut gefallen. Da aber fast alle technischen Produkte innerhalb kürzester Zeit defekt sind und mir nun sogar nacheinander DREI defekte PCs geliefert wurden, hat man mich nun endgültig vergrault.
Antwort von PEARL
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Für die Bereitschaft zum klärenden Telefongespräch bedanken wir uns ausdrücklich und hoffen, dass Sie uns trotzdem weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
G
G. S.
1 Bewertung
15.9.2016
2 Sterne, weil die Ware bislang ok war. Ansonsten bekommt es der Shop widerholt nicht auf die Reihe, Ware, die angeblich 1-2 Tage Lieferzeit hat, auch in dieser Zeit zu versenden. Es ist der Shop mit der Abstand schlechtesten Lieferperformance. Meine aktuelle Bestellung ist nach 11 Tagen noch immer nicht eingetroffen. Ist mir ein Rätsel, wie man im Online-Geschäft so überleben kann. Es nervt einfach nur. Ich werde nach dieser Sendung meinen Accout löschen. Habe keine Lust mehr auf diese Wartezeiten und Ungewissheit, wann dann mal endlich geliefert wird.
Antwort von PEARL
Bei PEARL gehen mehrere zehntausende Bestellungen zu Sonderaktionen ein, die aus betriebswirtschaftlichen Gründen als "Warensendung" versandt werden. Bei der Versandart "Warensendung" kann es durch den Transportdienstleister und im Versandzentrum manchmal zu Verzögerungen kommen. Dies bedauern wir sehr, bitten jedoch in Anbetracht dessen, dass Sie den Aktionsartikel zu einem Sparpreis erhalten, um Ihr Verständnis.
K
Karlheinz
1 Bewertung
14.9.2016
Ich hatte 6 Hygrometer bestellt, die dann nach mehr als einer Woche geliefert wurden. Ein Gerät war nicht originalverpackt und defekt. Der Umtauscht läuft schon 14 Tage!!! Werde dort nichts mehr kaufen!!
Antwort von PEARL
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung sehr. Der defekte Artikel ist am 05.09.2016 bei uns eingegangen. Nach abschließender Bearbeitung unserer Testabteilung wurde der Austauschartikel am 10.09.2016 auf den Versandweg gebracht und sollte Sie mittlerweile erreicht haben. Sollten Sie weitere Rückfragen haben, können Sie sich gerne an Dialog@pearl.de wenden.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

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