PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
m
max
1 Bewertung
1.10.2016
alles gut.
J
Jan Cedrik
1 Bewertung
1.10.2016
alles bestens, jederzeit wieder
F
F. Barmeyer
1 Bewertung
30.9.2016
Die Lieferzeiten sind einfach zu lang. Eine ganze Woche für Produkte die am Lager sind ist nicht mehr zeitgemäß!
Antwort von PEARL
Wir bedauern die Verzögerung und die Ihnen dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr. Gerne informieren wir Sie über die Gründe einer Lieferverzögerung. Als eines der großen Versandhäuser in Deutschland mit rund 10.000.000 Kunden, einem Angebot von fast 16.000 Artikeln und einer durchschnittlichen Versendeleistung von mehreren Hunderttausend Paketen pro Monat gelingt PEARL in den meisten Fällen eine zeitnahe Auslieferung. Jedoch hängt das Versendedatum nicht nur von der Verfügbarkeit der Artikel ab, sondern auch von der Kombination und Menge, die bestellt wurden. In seltenen Fällen können diese Gegebenheiten dazu führen, dass die Bereitstellung einer Sendung in unserem Logistikzentrum etwas länger dauert, als in der Lieferstatus-Mail oder auf Ihrer persönlichen Infoseite im Kundenportal (www.pearl.de) vermerkt ist. Wir bitten hierfür um Ihr Verständnis.
B
Besteller
1 Bewertung
30.9.2016
Ware bestellt wurde auch nach einer Woche geliefert. Bestellt wurden 2 Lampen mit LED 5 Watt geliefert wurden 2 LED Lampen mit 3 Watt, also Rückgabe. Jetzt geht der Ärger los. Als 1. muß man telefonisch einen Retourenschein anfordern der dann mit 2-3 Std Verzögerung per e-mail zugestellt werden soll, nach 1,5 Tagen war immer noch nichts da also per e-mail nochmals angefordert wiedr kam nichts nochmal e-mail wieder nichts, also nochmal angerufen und dann wurde mitgeteilt der Retourenschein wäre mit der Post unterwegs und könnte 5 Tage dauern. Bis dto. ist noch nichts angekommen.......und man muß die Rücksendekosten tragen trotz falscher Lieferung!!!! Der Shop ist absolut nicht zu empfehlen!!!!
Antwort von PEARL
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr und haben Sie zu diesem Sachverhalt persönlich kontaktiert. Wir hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
S
Sara
1 Bewertung
28.9.2016
Versand sollte nach 1-2 Tagen erfolgen. Nach 3 Tagen nichts. Der Kundendienst kann nicht weiterhelfen und sagt nur, dass in ein paar Tagen mal versendet werden soll. Das sollte heutzutage nicht mehr sein und ist Verbrauchertäuschung.
Antwort von PEARL
Die entstandene Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung bitten wir zu entschuldigen. Wir haben Sie persönlich kontaktiert und hoffen, dass unser Vorschlag in Ihrem Sinne ist.
E
Evgenia Peters
1 Bewertung
28.9.2016
Ist bei Ihnen viel zu umständlich zu bestellen. Lieferung dauert zu lange. Bin Kunde bei Pearl KD-Nr. 5906480-7 und kann nur per Nachname Bestellen obwohl ich eine Super Schufa Auskunft habe. Kann bei Daimler ein Mercedes kaufen aber keine 2 Kameras in wert von 200 Euro. Nur per Nachnahme mit 2 Euro Zusatzkosten. Habe auch PayPal angeboten, aber geht angeblich auch nicht, habe dann noch direkten Abzug von meinen GiroKonto angeboten und geht angeblich auch nicht.
Antwort von PEARL
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben den Sachverhalt zur Prüfung an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
R
RK aus Langen
1 Bewertung
27.9.2016
Sehr gute Kopflampe zum besten Preis
w
wskrause
1 Bewertung
27.9.2016
Nahezu alle Wünsche werden erfüllt.
h
hillib5437
1 Bewertung
26.9.2016
Bin sehr Zufrieden.
w
ww2
1 Bewertung
25.9.2016
Gut freundlich günstig gute Qualität eifach super.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

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