
PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
S
Strusiv1 Bewertung24.5.2017
Habe vor 6 Tagen einen Handmixer bestellt, die Angabe zur Lieferzeit wurde mit 1 - 2 Tagen angegeben. Nach Rücksprache mit dem "Service-Center konnte mir weiterhin kein Termin genannt werden, wann der Artikel das Lager verlassen wir, das ist ja lächerlich. Habe den Auftrag nun storniert. In jedem anderen Online-Shop bekomme ich die Lieferungen in 24 -48 Stunden. Nie wieder hier......tschüss
Antwort von PEARL
Die entstandene Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung bitten
wir vielmals zu entschuldigen. Ebenso bitten wir die nicht zielführende Auskunft
unsere Kundenbetreuung zum Bestellstatus zu entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir eingehende Bestellungen in der Regel zeitnah
bearbeiten und auf den Versandweg bringen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten
noch eine Chance geben würden.
T
Tamara1 Bewertung24.5.2017
Nach 10 Tagen ist der vorrätige Artikel immernoch nicht versendet!!!
Antwort von PEARL
Die entstandene Verzögerung bei der Bearbeitung Ihres Auftrags bitten wir zu entschuldigen. Ihre Bestellung befindet sich nun auf dem Versandweg und wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.
Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
D
Dietmar1 Bewertung22.5.2017
grundsätzlilch sehr zu empfehlen
I
I.F.1 Bewertung19.5.2017
Katalog und Website unübersichtlich, Rechnung unpfändbar, Rücksendung unpraktisch, Beschreibungen: extrem viel Rauch um nix. Lieferung langsam
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Service-Leistungen nicht zufrieden sind. Ihre Kritik leiten wir an die entsprechende Fachabteilung weiter. Gerne klären wir den Sachverhalt persönlich mit Ihnen und werden Sie hierzu in Kürze kontaktieren.
K
Klaus1 Bewertung19.5.2017
Immer alles Super
o
o.s.1 Bewertung19.5.2017
Bestellungen bzw Bestellbearbeitung und Lieferungen dauern EWIG... trotz bestätigter ausreichender Stückzahlen....
Bestelle relativ häufig (wg Sortiment) aber seltenst Lieferungen innerhalb von 2 Wochen... DAS NERVT !!!
Antwort von PEARL
Wir bedauern die Verzögerung bei der Auslieferung sehr. Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, werden wir Sie in Kürze per E-Mail kontaktieren.
M
Marti291 Bewertung15.5.2017
mit den Artikeln bin ich sehr zufrieden,Preis Leistung ist top,sehr empfehlenswert, immer wieder
h
hohenkulli241 Bewertung15.5.2017
Hat prima geklappt.Lieferung,Ware OK
W
Wakelle3 Bewertungen13.5.2017
Hallo,
Auftrag 51745512 beinhaltet den defekten PX1444. Ich bat um eine Ersatzlieferung. Nach über 7 Tagen habe ich weder die Ersatzlieferung noch über die Reklamation etwas gehört. Was ist das für ein Service?
Walter Keller
Antwort von PEARL
Wir bedauern sehr, dass sich die Bearbeitung Ihrer Rücksendung verzögerte.
Ihre reklamierten Artikel haben wir am 08.05.2017 erhalten und direkt an unsere
Testabteilung übermittelt.
In der Regel werden die Rücksendungen im Hause PEARL in wenigen Tagen bearbeitet,
in Einzelfällen kann die Bearbeitung jedoch etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen.
Da für PEARL die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden - auch Ihre - an oberster Stelle steht,
haben wir unsere Retourenabteilung gebeten, Ihre Rücksendung mit erhöhter Priorität zu bearbeiten.
Gerne teilen wir Ihnen mit, dass Ihre Austauschartikel sich gerade auf dem Weg zu Ihnen befinden und in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen sollten.
Wir werden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten nochmal eine Chance geben.
M
MrsUnknown1 Bewertung13.5.2017
Die Lieferzeiten sind super kurz.
Bisher habe ich den Kundenservice noch nicht in Anspruch genommen, da ich mit allem was ich bestellt habe sehr zufrieden war.
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.