PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
s
sascha1 Bewertung9.6.2017
ganz schlecht was da abgeht. verkaufen sachen die scheinbar nicht lieferbar sind. werde stornieren.
warten auf überfällige lieferung. lueferung verschoben. warten auf lieferung. lieferung verschoben.
auskunft service: wollen das sie zufrieden sind.
SONST NICHTS!!
Antwort von PEARL
Als geschätzter Kunde haben Sie Anspruch auf eine schnelle Lieferung. Doch leider gibt es manchmal unvorhersehbare Lieferverzögerungen, die wir sehr bedauern.
In unserem Onlineshop gibt es zu jedem Artikel eine Warenverfügbarkeitsampel, die vor Kaufabschluss über etwaige Lieferverzögerungen informiert. Sollte es in Ihrem Fall zu einer zeitlichen Überschneidung der Verfügbarkeitsampel mit dem Warenbestand gekommen sein, so bitten wir dies in aller Form zu entschuldigen.
Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals Ihr Vertrauen geben.
s
susanne1 Bewertung8.6.2017
Bestellt am 16.04. meine Bestellung sollte am 05.05. kommen wurde jetzt zum dritten mal verschoben auf den 26.6. Bei jeder Nachlieferung stand in ausreichender Menge bestellt und dann doch wieder ausgegangen.
Antwort von PEARL
Die entstandene Lieferverzögerung bitten wir vielmals zu entschuldigen.
In der Regel bearbeiten wir eingehende Aufträge sehr zeitnah. In seltenen Fällen kann es passieren, dass der Lieferant eines Artikels in Verzug gerät und wir den nächsten Wareneingang abwarten müssen. Bei erfolgtem Wareneingang werden die Aufträge nach Eingangsdatum bedient.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten nochmals Ihr Vertrauen geben.
D
Dennis1 Bewertung7.6.2017
Der gesamt Eindruck ist gut nur die Lieferzeit lässt zu wünschen übrig
J
Janicki1 Bewertung6.6.2017
schnell,
K
KOTTAN1 Bewertung6.6.2017
Wie gewohnt leichte Bestellung rasche Lieferung und laufende Info über Bestellabwicklung/Lieferung
h
hoekernorbert1 Bewertung4.6.2017
Preis/Leistungsverhältnis sehr gut.
Qualität in der jeweiligen Preisklasse sehr gut.
Lieferung schnell und ohne Beanstandungen.
Gern immer wieder.
f
frankb1 Bewertung2.6.2017
ganz schlecht
Antwort von PEARL
Da für PEARL die Zufriedenheit jedes einzelnen Kunden - auch Ihre - an oberster Stelle steht, bitten wir Sie recht herzlich, uns den genauen Grund für Ihre Bewertung an Dialog@pearl.de mitzuteilen. Mit Ihren Informationen können wir nachvollziehen, was schief lief und Ihr Anliegen nachträglich zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
C
Coesterflieger1 Bewertung1.6.2017
Meine zahlreichen Bestellungen wurden IMMER schnellstens geliefert. Absolut Perfekt !!! zu nennen ist die Bearbeitung meiner zwei Reklamationen. 2 x Dashcam defekt, 2 x sofort Ersatz geliefert. Ganz einfach unschlagbarer Service !!!!!!
g
graphpainter1 Bewertung31.5.2017
Die Auslieferung der Ware dauert trotz Verfügbarkeit aus unbekannten Gründen sehr lang. Eine Meldung über einen Grund für die lange Wartezeit wird nicht zur Verfügung gestellt. Der Hinweis auf einen "nächsten Bearbeitungsslot" ist albern und nutzlos. Der Status ändert sich innerhalb einiger Tage überhaupt nicht. Ganz schlechte Performance !!!
Antwort von PEARL
Für die momentane Lieferverzögerung entschuldigen wir uns vielmals. Gerne informieren wir Sie über die Gründe einer Lieferverzögerung.
Als eines der großen Versandhäuser in Deutschland mit rund 10.000.000 Kunden, einem Angebot von fast 16.000 Artikeln und einer durchschnittlichen Versendeleistung von mehreren Hunderttausend Paketen pro Monat gelingt PEARL in den meisten Fällen eine zeitnahe Auslieferung.
Jedoch hängt das Versendedatum nicht nur von der Verfügbarkeit der Artikel ab, sondern auch von der Kombination und Menge, die bestellt wurden. In seltenen Fällen können diese Gegebenheiten dazu führen, dass die Bereitstellung einer Sendung in unserem Logistikzentrum etwas länger dauert, als in der Lieferstatus-Mail oder auf Ihrer persönlichen Infoseite im Kundenportal (www.pearl.de) vermerkt ist.
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, Sie auch in Zukunft zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
R
Renate Schewe-Maibaum1 Bewertung30.5.2017
Die Frühstücksmesser sind wirklich von sehr guter Qualität.
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.