PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
K
Kolben
1 Bewertung
31.7.2017
Ich bin sehr zufrieden mit PEARL in allen Bereichen,einfach nur Top.
M
Manni
1 Bewertung
30.7.2017
Würde gern mal ein fitnestracker kaufen jedoch habt ihr nix für Microsoft Handys - warum eigentlich. Ansonsten bestell ich immer gern bei euch
P
PUZICH
1 Bewertung
29.7.2017
schnell und korrekt.Keine Probleme oder Beanstandungen!!!
V
Valeri
1 Bewertung
29.7.2017
valeri
H
Herbert Kiesewetter
1 Bewertung
28.7.2017
Prompte Lieferung, unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis
P
Paule
1 Bewertung
28.7.2017
Ware immer wie beschrieben, gerne wieder++++++
G
Gartos
1 Bewertung
28.7.2017
Falsche Lieferzusage mit permanenter Verzögerung! Am 17.6.17 einen Regensensor bestellt (NX5758). Seinerzeit sollte die Ware sofort lieferbar sein. Dann Woche für Woche eine neue Lieferzusage, die nicht eingehalten wurde. Telefonische und auch schriftliche Beschwerden führten zu nichts. Zuletzt wurde auf der Website für diesen Artikel versprochen, dass mit der Lieferung am 25.7.17 alle Rückstände aufgearbeitet werden. Aktuell steht die Lieferampel erstmals auf gelb mit folgendem Text: "Verfügbarkeit: Der uns zugesicherte Liefertermin ist überschritten. Der Wareneingang im Versandzentrum steht vermutlich kurz bevor. Falls Sie noch HEUTE bestellen, bedienen wir Sie voraussichtlich ohne weitere Wartezeit aus dieser Lieferung." Zudem handelt es sich um einen Saisonartikel, den man überwiegend im Sommer und zur Urlaubszeit dringendst braucht! Das ist insgesamt ein unmögliches Geschäftsgebaren. An einen Vorgesetzten des Call-Centers bzw. des Wareneingangs ist nicht ranzukommen.
Antwort von PEARL
Die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals zu entschuldigen. Wir haben uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und hoffen, Sie bald wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
W
Wotan1
1 Bewertung
27.7.2017
Alles OK! Immer wieder gern
l
lineal
1 Bewertung
27.7.2017
sehr gut
P
Phonemaster
1 Bewertung
27.7.2017
Zu lange wartezeiten am telefon,webside ist sehr oft fehlerhaft,besonders beim einloggen,die versprochene lieferbarkeit ins eu-ausland ist online nicht verfügbar,die zahlung mit paypal per telefonischer bestellung ist nicht möglich.mit diesen kinderkrankheiten verbringt man einen halben tag bis man eine bestellung ausgelöst hat!!!
Antwort von PEARL
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Bestellablauf nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei telefonischen Bestellungen die Zahlart PayPal generell und somit auch bei anderen Versandhäusern nicht zur Verfügung steht. Dieser Service wird von PayPal nicht angeboten und kann von uns daher nicht umgesetzt werden. Ihre weiteren Kritikpunkte sind für uns nicht schlüssig nachvollziehbar. So liegen uns beispielsweise zu Ihrer Schilderung der Login-Probleme in unserem Onlineshop keine anderweitigen Reklamationen von Kunden vor. Bestellungen für das EU-Ausland können auch über unseren Onlineshop ausgelöst werden. Gerne werden wir diese Punkte für Sie prüfen. Bitte teilen Sie uns hierfür genauere Angaben (Fehlermeldung beim Login, gewünschte Artikel und Anzahl) an Dialog@pearl.de mit.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

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