PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen
Buggingen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 57034.35
6%
6%
3%
9%
76%
L
Losmikos1 Bewertung27.12.2017
Versand hat sehr lange gedauert. Produkte meisst sehr schlechte Qualität
Antwort von PEARL
Für die Auslieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Als eines der großen Versandhäuser in Deutschland mit rund 10.000.000 Kunden, einem Angebot von fast 16.000 Artikeln und einer durchschnittlichen Versendeleistung von mehreren Hunderttausend Paketen pro Monat gelingt PEARL in den meisten Fällen eine zeitnahe Auslieferung. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass die Bereitstellung einer Sendung in unserem Logistikzentrum etwas länger dauert, als in der Lieferstatus-Mail oder auf Ihrer persönlichen Infoseite im Kundenportal (www.pearl.de) vermerkt ist.
Gerne überzeugen wir Sie davon, dass es sich bei dem Artikel um einen bedauerlichen Einzelfall handelt, der nicht beispielhaft für die Qualität der PEARL-Artikel ist.
Wir werden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz der entstandenen Unannehmlichkeiten nochmal eine Chance geben.
F
Frage nicht verstanden !1 Bewertung27.12.2017
Besonders preisgünstige Angebote für ältere Technikfreunde
mit schmalen Geldbeutel ,besten Dank !
M
M.Drefs1 Bewertung27.12.2017
sehr gute ware, schnelle Lieferung!
s
sanddorn101 Bewertung26.12.2017
Der Service ist topp
J
JJKillroy1 Bewertung25.12.2017
Es wird schnell geliefert und wenn etwas nich stimmen sollte wir einem schnell geholfen... chappo weiter so B)
1
17.02.20181 Bewertung24.12.2017
Sehr zufrieden
P
Pit1 Bewertung23.12.2017
Bei tel. Bestellung habe ich jedes mal mit freundlichem und hilfsbereitem Personal zu tun gehabt. Meiner Ansicht nach, stimmt das Preis-Leistungsverhältnis.
o
opa1 Bewertung23.12.2017
Alles Super!
A
Andreas K.1 Bewertung22.12.2017
Diese Bewertung bezieht sich auf den Versand und den "Kundendienst", nicht auf das Produkt.
Bearbeitungszeit nicht 1 - 3 Tage sondern zwei WOCHEN bis Versandbestätigung. Und m.E. nur weil per Mail nachgehackt habe, wo denn die Bestellung bleibt. Antwort: Keine - Entschuldigung: Keine - Email 1 von PEARL : Ihre Bestellung vom 06.12.2017 wurde am 19.12.2017 verpackt und auf den Versandweg gebracht - Email 2 von PEARL: Sehr geehrter Herr X, vielen Dank für Ihren Auftrag und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir haben Ihre Bestellung am 19.12.2017 in Form einer sogenannten "Warensendung" zum Versand gebracht. Eine Warensendung ist eine besondere Versendungsform der Deutschen Post AG / DHL - Jetzt mal im Ernst: WAS SOLL DASS? - bin ich so blöd, das ich nicht weiss, was eine "Warensendung" ist! Und natürlich ist das Geschenk bis heute (22.12.) nicht nicht in Berlin angekommen. Und morgen ist es zu spät, weil ich nicht zuhause sondern mit den Enkeln feierund deswegen webfliege. DANKE PEARL !!!!! Für euren perfekten >Service und klasse Kundendienst - und übrigens: der Artikel war jederzeit auf Vorrat.
Antwort von PEARL
Für die Auslieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung.
Als eines der großen Versandhäuser in Deutschland mit rund 10.000.000 Kunden, einem Angebot von fast 16.000 Artikeln und einer durchschnittlichen Versendeleistung von mehreren Hunderttausend Paketen pro Monat gelingt PEARL in den meisten Fällen eine zeitnahe Auslieferung.
In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass die Bereitstellung einer Sendung in unserem Logistikzentrum etwas länger dauert, als in der Lieferstatus-Mail oder auf Ihrer persönlichen Infoseite im Kundenportal (www.pearl.de) vermerkt ist.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Postlaufzeit haben, sobald eine Sendung unser Haus verlassen hat.
Für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung entstanden sind, bitten wir Sie, auch im Namen der Deutschen Post, vielmals um Entschuldigung.
M
Mario1 Bewertung22.12.2017
Sie schreiben das die Ware vorrätig ist, nach der Bestellung bekommt man auch eine Info, dass die Ware im Versandzentrum liegt, nur versendet wird die Ware nicht. Keiner weiß warum. Auch nicht die Hotline. Am 18.12. bestellt und nun ist es kurz vor Weihnachten. Jetzt kommen die Geschenke für meine Kinder nicht. Das ist eine Sauerei. Man kann nicht damit werben, dass die Ware vorrätig ist und es dann nicht rausschicken.
Antwort von PEARL
Für die momentane Lieferverzögerung bitten wir um Entschuldigung. Gerne informieren wir Sie über die Gründe einer Lieferverzögerung.
Als eines der großen Versandhäuser in Deutschland mit rund 10.000.000 Kunden, einem Angebot von fast 16.000 Artikeln und einer durchschnittlichen Versendeleistung von mehreren Hunderttausend Paketen pro Monat gelingt PEARL in den meisten Fällen eine zeitnahe Auslieferung.
Jedoch hängt das Versendedatum nicht nur von der Verfügbarkeit der Artikel ab, sondern auch von der Kombination und Menge, die bestellt wurden. In seltenen Fällen können diese Gegebenheiten dazu führen, dass die Bereitstellung einer Sendung in unserem Logistikzentrum etwas länger dauert, als in der Lieferstatus-Mail oder auf Ihrer persönlichen Infoseite im Kundenportal (www.pearl.de) vermerkt ist.
Ihre Bestellung ist bereits in Bearbeitung und wird in Kürze unser Haus verlassen.
über PEARL
Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenApple PayKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.