PEARL

PEARL
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.355703 Bewertungen

Buggingen, Deutschland

PEARL
Bewertungen
4.35
insgesamt 5703
6%
6%
3%
9%
76%
h
haka
1 Bewertung
22.1.2018
entspricht der Anzeige
M
Mercedes
1 Bewertung
22.1.2018
Ich finde den Shop eigentlich ganz gut, manchmal ist es im Katalog oder Onlineshop für mich etwas unübersichtlich. Sonst bin ich aber mehr als zufrieden. Über Service und Support kann ich keine Angaben machen, da ich ihn noch nicht nutzte.
g
glückspilz
1 Bewertung
22.1.2018
alles bestens
R
Rudi Klasmeier
1 Bewertung
21.1.2018
alles gut - immer wieder gerne
M
MaGe1973
1 Bewertung
21.1.2018
Ich habe zu Weihnachten ein Ferngesteuertes Auto bei Pearl bestellet. Lieferung war Problemlos, einmal benutzt war das Ding kaputt. Die Retoure dauerte ca. 2 Wochen, das können Wettbewerber deutlich schnelle. Das gelieferte Austauschprodukt war auch noch unvollständig und nicht zu gebrauchen. Ich werde versuchen den Kauf rückabzuwickeln und nie mehr bei Pearl bestellen.
Antwort von PEARL
Wir bedauern sehr, dass Sie wiederholt einen defekten Artikel erhalten haben. Gerne teilen wir Ihnen mit, dass im Hause PEARL die Bearbeitungszeit für Rücksendungen durchschnittlich etwa 10 Werktage beträgt. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in manchen Fällen, z.B. bei erhöhtem Arbeitsaufkommen, die Bearbeitung etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen kann. Gerne schreiben wir den Rechnungsbetrag gut, sobald der Artikel bei uns eingegangen und die Retoure abschließend bearbeitet wurde.
B
Brunhilde Schmidt Gebler
1 Bewertung
21.1.2018
Super , Schnell , Kompetenz, weiter so
H
HRG.L
1 Bewertung
20.1.2018
Immer schnelle korrekte Lieferung. Die DHL Sendungsnummer sollte bei der Lieferankündigung grundsätzlich zur Sendungsverfolgung angegeben werden.
A
Addy
1 Bewertung
20.1.2018
Alles super und schnell.
h
hallo!
1 Bewertung
19.1.2018
eigentlich alles ok, aber alle zahlungsarten verweigert. ewig nervig. werde doch wieder zu amzon gehen, wo das nie ein problem ist.
Antwort von PEARL
Unser Bezahlmodul überprüft jede eingehende Bestellung auf die zu diesem Zeitpunkt möglichen Zahlarten (Nachnahme, Bankeinzug, Ratenzahlung mit Bankeinzug, Vorauskasse, offene Rechnung, PayPal ODER Kreditkarte). Weitere Zahlarten bietet PEARL nicht an. Bitte beachten Sie: Die Prüfung erfolgt vollautomatisch und berücksichtigt eine Vielzahl individueller Faktoren. Diese können unter Umständen zu einem Prüfergebnis führen, das nicht alle Zahlarten beinhaltet. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis. Wir werden uns diesbezüglich in Kürze persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Sachverhalt zu klären.
R
Regina Tophofen
1 Bewertung
19.1.2018
erst lange Lieferzeit, dann defektes Gerät erhalten. Schlechte Komunikation um den Rücksendeaufkleber zu erhalten. Nach einer Woche immer noch keine Mitteilung, das die Reklamation angenommen und das der Kaufbetrag erstattet wird.
Antwort von PEARL
Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Service-Leistungen nicht zufrieden sind. Obwohl wir unser Möglichstes tun, jedes Anliegen zügig und kompetent zu bearbeiten, unterlaufen leider auch uns hin und wieder Fehler. Auch kann es bei einem sehr hohen Arbeitsaufkommen manchmal etwas länger dauern, bis wir auf ein Anliegen reagieren können. Für beides bitten wir um Ihr Verständnis. Wir werden uns telefonisch mit Ihnen in Verbindung zu setzen, um den Sachverhalt einvernehmlich zu klären.

über PEARL

Die PEARL GmbH aus Baden-Württemberg ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz in Buggingen und international in über sieben Ländern aktiv. Der Schwerpunkt des 1989 gegründeten Unternehmens ist der Distanzhandel von Hightech-, Elektronik-, Lifestyle- und Haushaltsprodukten.
Mit über 23 Millionen Kundinnen und Kunden und mehr als 20.000 Produkten zählt PEARL zu den größten Versandhandelsunternehmen Europas. Den Erfolg unseres Unternehmens verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie mehr als 35 Jahren Erfahrung im Versand- und Onlinehandel.
Mit mehreren Millionen gedruckten Katalogen pro Jahr, einer täglichen Versandkapazität von über 110.000 Paketen – allein in Deutschland – und Dependancen in der Schweiz, Frankreich und Polen gehört PEARL zu den größten Versandhäusern für Innovationen und Neuheiten aus dem Technologie-Bereich. Große Versandlager und Spezial-Versandzentren in Baden-Württemberg, Hessen und Niedersachsen ermöglichen eine sehr schnelle Belieferung der Kunden. Über 100.000 Europaletten Lagerkapazität in sechs Logistikzentren garantieren höchste Warenverfügbarkeit. Shops und Outlets in vielen europäischen Großstädten sowie der europaweit reichweitenstarke Teleshopping-Sender Pearl.tv ergänzen die globale Marktstrategie.
Das Sortiment von PEARL umfasst über 100 bekannte Exklusivmarken wie z.B. auvisio, Rosenstein & Söhne, Luminea, Sichler Haushaltsgeräte, simvalley MOBILE und ELESION. Darunter befinden sich zahlreiche Produkte aus den Bereichen Smart Home, Haushalt, Unterhaltungselektronik, Wellness, Lifestyle, Werkzeuge, PKW- und Handyzubehör sowie Hobby-, Freizeit- und Funprodukte.
Die PEARL GmbH nimmt starken Einfluss auf die Neuentwicklung und kontinuierliche Optimierung der Produkte (www.pearl.de). Die konsequente Erweiterung des Produktportfolios und der Einsatz modernster Kommunikations- und Arbeitsmittel sichern das stetige Wachstum des Unternehmens.

Kontakt

service@pearl.de07631 360 350
PEARL-Straße 1-379426 BuggingenDeutschland

PEARL hat 5703 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.35 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001668.

Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.