OutdoorSports24
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Ware (laut Shop-System sofort lieferbar) bestellt am 06.10.2012. Versandbestätigung (!) am 10.10.2012, aber ohne Tracking-ID. Seit dem: Keine Ware, keine Antwort auf Mails, bisher 71 Versuche, jemanden am Telefon zu erreichen - alle ohne Reaktion. Vielen Dank für's Versauen eines Geburtstagsgeschenks! Nie wieder! P.S.: Jetzt bleibt nur noch zu hoffen, dass ich mein Geld wiederbekomme...

Bei einer Rückgabe einer nicht passenden Jacke zeigte sich das wahre Gesicht des Shops: Zuerst hieß es, man habe Ware nicht Retour erhalten. Die Annahme konnte ich jedoch anhand DHL Beleg nachweisen. Dann wurde Annahme bestätigt ... aber nur 70% des Kaufpreises erstattet. Für ein Gespräch steht der Shop nicht Verfügung: Telefonisch unerreichbar. Die Sache ist nun beim Anwalt und geht wohl vor Gericht.

Am Anfang war ixh sehr verunsichert ob alles gut gehen wird, denn nachdem ich die Bestellung abgewickelt hatte, habe ich mir erst die Bewertung angeschaut. Wie ist der Mensch doch beeinflussbar. Auf der einen Seite ist es gu Bewertungsportale zu haben aber auf der anderen Seite ist auch manchmal nicht gut. ich werde gerne wieder bei ihnen bestellen. Die Ware kam schnell und ich bin sehr zufrieden mit der Ware.

I returned goods which were the wrong size, received an email from customer service telling me they were going to give me a partial refund because the jacket was crumpled. I have no way of proving the jacket was in a perfect condition when I returned it (which it was) and I am at their mercy. They have completely ignored my requests for a full refund despite the fact that I returned the goods with the cooling off period, which should entitle me to a no questions asked full refund. Dreadful customer service. Its a pity because they appear to be an excellent store. Perhaps I just found their one rude employee.

zweifellos outdoor24 ist eine gute entscheidung fur outdoorshopping.vorteilhaft habe ich die proffesionalitat,das sonderangebotsniveau,als auch das service gefunden .nachteilhaft: ich warte noch nach drei arbeitstagen auf dhl.

I order 3 products to Outdoorsports24 from Arcteryx, which is an awesome brand for outdoor sports. I had problems to find this products in other web pages and some of them didn't sell to Europe. So really please to discover that in outdoorsports24 I can fin this brand =). The service was really quick and I am really glad with the purchase.

Nach wöchentlicher telefonischer Rückfrage, nur Vertröstungen. Ware ist noch in Frankreich, Ware ist im Haus, Ware wurde verschickt,etc. Vier Wochen nach Bestellung immer noch keine Lieferung. Nach erneuter telefonischer Rückfrage - hieß es: Es gibt keine Lieferung - Ware wurde storniert. Bis hierher Keine Email- keinen Anruf- Geld wurde zu Paypal zurück überwiesen. Fall erldigt.

Ware laut Homepage lieferbar innerhalb 2-3 Tagen. Nach einer Woche immer noch nichts. Auf nachfrage wurde gesagt das der Artikel morgen eintrifft und verschickt wird. 1 Woche wieder nichts. Erneute Nachfrage diesmal keine Antwort sonder einen Tag später einfach ohne weiteren Angaben Rückzahlung über Paypal. Im Onlineshop ist der Artikel über den ganzen Zeitraum ständig vorätig!!!!

Nach Versandbestätigung war Funkstille. Keine Ware, keine Emails oder sonstiger Kontakt auch nach mehrmaligem Schreiben bzw Anrufen (Anrufbeantworter, Telefon ist NIE besetzt). Finger weg!

Günstig und schneller Versand, ich kann diesen Shop weiterempfehlen!