OLANO
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Finger weg von diesem Shop. Verschickt defekte Ware und bei der Rücksendung weigern sie sich die Ware zurück zu nehmen obwohl sie defekt ist und drohen mit Anwalt

Servicewüste - bloß die Finger Weg von dem Laden Heckenschere von Bosch über Olano erworben. Akku hält nicht korrekt in der Führung, ständig Aussetzer. Verkaufen ging schnell. Aftersales Service existiert nicht. Weigern sich Ihre gesetzlichen Gewährleistungspflicht nachzukommen. NIE WIEDER DIESER LADEN Olano hat nicht begriffen das nur ein zufriedener Kunde auch wiederkommt. Lasst bloß die Finger weg von diesem Laden.

Ich kann die schlechten Bewertung absolut nicht nachvollziehen! Habe Donnerstag bestellt und Freitag wurde geliefert. Artikel und Paket in einem 1A Zustand. Kundendienst antwortet in der Regel innerhalb von 2-4 Stunden (eMail) Voll und ganz zufrieden. Werde wieder bestellen. Vielen Dank :)

ja, schicken B-Ware nehmen sie nicht zurück obwohl defekt, reagieren nicht auf e-mail. Wer da kauft ist mittlerweile selbst schuld.

Olano bietet bei Otto Ware an, lieferzeit angabe olano 2-3 Tage, nach 10 Tagen wird die Bestellung kommentarlos storniert, obwohl lt. onlinecheck verfügbar, Falls das Unternehmen einen Mindestbestellwert erwartet, wäre es hilfreich das anzugeben..... nicht einfach den Kunden warten lassen um dann zu stornieren.

Leider nicht zu empfehlen, habe 100 EUR für eine Küchenmaschine, die ich nie erhalten habe bezahlt und nie zurückbekommen. Stattdessen einen billigen Besteckkorb erhalten, damit war der Tatbestand der erfolgten Zusendung erfüllt, trotz Beweisphotos !!! Hände weg von dieser Firma!! Abzocke hoch drei!!!

ich habe einen Drucker bestellt... Olano hat scheinbar unfähige Mitarbeiter die beim Eingang der Ware zu doof sind die Seriennummer richtig abzulesen. Ich bekam also einen Drucker und habe leider die Seriennummer auf der Rechnung nicht mit der auf dem Gerät verglichen. Aber welcher Privatkäufer macht das schon?? Ich in Zukunft auf jeden Fall. Ich hab den Drucker zurückgeschickt weil er nicht meinen Anforderungen genügte. Daraufhin habe ich den Drucker ein paar Tage später wieder zurück bekommen. (Anstatt vorher mal anzurufen oder ne Mail zu schreiben?! Auch sehr verantwortungslos unserer Umwelt gegenüber!). Laut Olano habe ich nicht DEN Drucker zurückgeschickt den sie mir geschickt hatten. Weil jetzt beim Eingang meiner Retoure die Seriennummer verglichen wurde. Das ist sooooo unfassbar oder? Ich hab jetzt 175€ verloren weil irgendein Vollidiot bei Olano zu dumm war die Seriennummer beim Wareneingang richtig aufzuschreiben. UNGLAUBLICH!!!

Eigentlich gar kein Stern, aber das ist nicht möglich! Reklamationen werden entweder gar nicht oder erst nach Wochen und Monaten bearbeitet, auf sein Geld wartet man ebenso lange!! Das geht woanders innerhalb von ein paar Tagen!

Eigentlich gar kein Stern, da Abzocke Firma!! Kassieren für teure Geräte ab und liefern irgend etwas Billiges, dann haben sie den Versandbeleg und der Kunde muss zahlen!!

Gefahrübergang bei v erlassen des Lager unabhängig wer die Kosten trägt. Wenn Mängel vorhanden bleibt der Käufer auf den Kosten sitzen. Unkooperativ