Nubuk Bikes GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Gute Auswahl aber katastrophaler Service und 0,0 Kundenservice. Finger Weg! Ich habe Bike-Helme zur Auswahl bestellt. Ein Helm gefiel mir - der Rest zur Rücksendung. Standard-Vorgang im Online-Shopping. Einen Tag nach dem Eingang der Produkte bei mir erhielt ich einen Preisalarm. Der Helm meiner Wahl war nun 20,- EUR reduziert. Meine Anfrage, ob dies bei meiner Bestellung noch berücksichtigt werden könne - verblieb ohne Rückmeldung. Stattdessen erhielt ich den Verweis auf den Widerrufsprozess. Auf meine erneute Nachricht, dass ich ja einen Artikel behalten wolle, wurde nichts mehr entgegnet. Als Dank wurde die Rücksendung über Wochen nicht im System verbucht, so dass ich auf den Kosten für alle Helme der Bestellung sitzen blieb. Zu allem Dank, wurde ich dafür noch gemahnt. Einen Monat und Beschwerden später ist das Geld jetzt gutgeschrieben - allerdings nach wie vor keine Antwort und auf die Kaufsumme - natürlich ohne nachträgliche Partizipation an der Rabattaktion wurde bestanden. Herzlichen Glückwunsch zum schlechtesten Kundenerlebnis seit Jahren. Überlegt Euch gut, ob ihr den Artikel Eurer Wahl nicht lieber in einem anderen Shop findet.

Liefern beschädigtes e-Bike aus, sind nicht einsichtig weigern sich einen Preisnachlass zu gewähren, wollen das Bike abholen lassen und ein neues erst wieder raus schicken wenn das beschädigte zurück ist. Das ist nun schon 3 Wochen her, das beschädigte Bike steht hier immer noch eingepackt zur Abholung rum. Nun ist das Frühjahr schon rum und ich konnte das bezahlte Bike nicht nutzen. Zusätzlich wurde keine Rechnung mit versendet!!!!

Der Laden ist völlig überfordert. Früher habe ich hier gern bestellt. Aber mit der Zeit kamen immer mehr Probleme. Die jetzige Bestellung ist der Gipfel der Frechheit. 4 Monate nach Bezahlung und vier unbeantworteten Nachfragen meinerseits wurde kommentarlos storniert. Nie wieder!

Lieferung war noch ok, Fahrrad ging aber nach zwei Wochen kaputt. Händler reagiert weder auf Emails noch auf Anrufe. Nie wieder.

Artikel wird nicht geliefert seit 17 Tagen. Keine telefonische Erreichbarkeit. Keine Reaktion auf Mails.

Achtung Betrüger!!! Läßt zahlen und liefert nicht vollständig. Hat strafrechtliches Unterschlagungsdelikt begangen. Solche Unternehmen müssen unbedingt entfernt werden aus dem Bereich der Internethändler.

Nubuk-Bikes ist nicht zu erreichen. Hab mehrere Anfragen per E-Mail, Facebook, WhatsApp und Telefon gestellt - habe nie eine Antwort erhalten. Ans Telefon geht entweder keiner ran oder es ist "dauerbesetzt". Habe einen Anhänger im Wert von 300€ bestellt. Habe dann - weil sich keiner gemeldet hat - von Vorkasse auf PayPal gewechselt. Ein Link für die PayPal Bezahlung wurde mir nie zugestellt. 10 Tage nach meiner Bestellung kommt dann plötzlich eine Email, dass meine Bestellung storniert wurde. Grund: wurde keiner angegeben. Bin echt enttäuscht von diesem Laden. Ihr könnt sicherlich verstehen warum :-( IN KEINSTER WEISE ZU EMPFEHLEN !!!

Keinerlei Kommunikation möglich ,so etwas Dickfälliges habe ich noch nicht erlebt.Nie wieder,Paypal Fall ist eröffnet.

Ware nie geliefert, absolut schlechte Kommunikation, mittlerweile ist laut Paypal wenigstens mein Geld wieder auf dem Weg zu mir - nie wieder!!!!

Reifen bestellt, leider haben diese nicht gepasst. Rückgabe innerhalb der 14 Tage angefordert. Nach 2 Anschreiben und einer Falleröffnung bei PayPal nach 4 Wochen Antwort erhalten, dass der Widerspruch innerhalb der 14 Tage erfolgen muss (war so) und die Rücksendekosten der Käufer trägt.