NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273318 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 33184.27
6%
8%
3%
12%
71%
t
tomy691 Bewertung30.6.2018
Ich bin mit dem gekauften Produkt sehr zufrieden.
n
nevruz1 Bewertung27.6.2018
Sehr gute Preise
T
TeePunkt1 Bewertung27.6.2018
Dreistigkeit Hoch 10...
Mehrere Artikel bestellt und via Vorkasse alles im Voraus bezahlt.
2 von 3 Artikel konnten, trotz der Mitteilung "auf Lager" plötzlich doch nicht mehr geliefert werden, weil der Lieferant nicht kann/will.
Alles kein Thema wenn man mir das denn auch mal mitteilen würde!!! Seit fast einem Monat muss ich selbst darum kämpfen, um zu erfahren was denn jetzt mit meiner Bestellung ist. Von den Mitarbeitern kein Entgegekommen oder gar ein "es tut uns Leid"!
Stattdessen wurde ich noch für dumm verkauft, in dem man mir mehrere Tage am Stück gesagt hat "es würde heute geliefert", "heute wird es versandfertig gemacht", "müsste heute rausgehen", etc.. Ich weiß nicht ob es an meinem ausländischen Nachnamen liegt aber ich wurde das Gefühl nicht los, dass einer der Mitarbeiter mich überhaupt nicht ernst genommen hat - ja das er mir sogar zugehört hat - ekelhaft.
Es ist niemand gestorben oder etwas schlimmes passiert aber als Selbstständiger weiß ich, wie wichtig KUNDENSERVICE ist.
Kunde ist König gibts bei notebooksbilliger.de anscheinend nicht aber auf Lange Sicht rächt sich so etwas immer.
Also ich empfehle den Shop nicht weiter!
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es bei dieser Bestellung zu solchen Umständen gekommen ist.
Bedauerlicherweise war ein Gerät schon während Ihrer Bestellung nicht bei uns Lager, weshalb Ihnen dies auch in dem Artikel und in der Auftragsbestätigung angezeigt wurde. Bedauerlicherweise haben wir dieses Gerät wider Erwarten nicht mehr auf Lager erhalten, was Ihnen laut den mir vorliegenden Daten auch eine Woche nach der Bestellung per Email mitgeteilt wurde.
Als Sie uns anriefen, haben unsere Kollegen alles getan, damit Sie Ersatz erhalten können und wurden nie nicht ernst genommen. Es wurden in mehreren Abteilungen Telefonate gehalten, um Ihren Fall schnellstmöglich lösen zu können.
Die Behandlung von Kunden variiert nicht durch Sympathien oder Herkunft, sondern wird immer, egal wer auf der anderen Seite sitzt, mit besten Gewissen und mit der höchstmöglichen Geschwindigkeit durchgeführt, um niemanden im Regen stehen zu lassen.
Verzeihen Sie die aufgekommenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße, Benjamin
- Notebooksbilliger.de Team -
m
mark771 Bewertung25.6.2018
Sehr schnelle Lieferung, alles bestens.
E
Erol C.1 Bewertung25.6.2018
Super Shop!
Der Shop ist gut sortiert, übersichtlich und die Filtermöglichkeiten zur Produktsuche sind perfekt.
Wenn ich auf der Suche nach einem Laptop bin, ist Notebooksbilliger.de die erste Adresse die ich besuche.
A
Andreas Adam1 Bewertung25.6.2018
Sehr gute Online-Abwicklung. Schnelle Lieferung.
E
Enea1 Bewertung25.6.2018
Super Laptop bisher
O
Oliver1 Bewertung24.6.2018
Top Preis, schnelle Lieferung.
C
ConnyBolz1 Bewertung24.6.2018
Super Geschirrspüler
C
Charly Bochum1 Bewertung24.6.2018
Sehr professionelle und zufrieden stellende Abwicklung. Kulante Rücknahme eines Artikels, der als "wird meist mit bestellt" zum Hauptkauf angeboten worden war, allerdings nicht benötigt wurde, weil er zum Lieferumfang gehörte. Dieser Hinweis sollte daher besser weggelassen werden!
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3318 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
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