NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.273316 Bewertungen
Sarstedt, Deutschland

Bewertungen
insgesamt 33164.27
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U
Undercoverlady1 Bewertung10.11.2021
Keine Bestellung möglich! Mit Mastercard wollte ich bezahlen, Geld war ja da. Das System verlangte dann einen ID Check, den ich auch machte, dann kam "Zahlung getätigt", aber komischerweise schickte mich ann das dumme System bei der Fa immer wieder auf "Bezahlen", und bei Anruf genervte Mitarbeiter, die mir doch glatt bestätigten, trotz getätigter Zahlung, "es sei keine Bestellung erfolgt" und dann so saudumme Sprüche wie : "bestellen Sie per Vorkasse,oder per Nachname" und "ich erkläre Ihnen das keine 3x". Da sagte ich zu Ihr, falls mein Geld weg ist , wird mein Anwalt sich um Sie kümmern". Der weitere Spruch : " solche Probleme haben nur Sie, sowas hatten wir jetzt noch nie!", einfach nur genervt und unkompetent!
Antwort von NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Hallo Undercoverlady,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir zu entschuldigen.
Ein generelles Problem bei der Zahlung per Kreditkarte können wir nicht nachvollziehen, da und weiterhin Bestellungen mit dieser Zahlungsart, sowie anderen zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten, erreichen.
Folgende Faktoren können für einen Abbruch bzw. Fehler bei einer Kreditkartenzahlung verantwortlich sein:
- Es wird eine statische bzw. feste IP-Adresse genutzt
- Sie befinden sich im Ausland und haben daher keine deutsche bzw. österreichische IP-Adresse
- Es wird eine Kreditkarte genutzt, die weder aus Deutschland, Österreich noch den Niederlanden stammt
- Sie haben bereits mehr als zweimal versucht, die Zahlung durchzuführen (Pro 24 Std. sind max. zwei Versuche für eine IP-Adresse verfügbar).
- Das 3D Secure bzw. Verified by VISA Verfahren ist für Ihre Kreditkarte nicht aktiviert oder die Sicherheitscodes wurden nicht eingegeben.
- Es wird eine „Sicheres Browsen“-Funktion im Antivirenschutz genutzt
- Das Limit für Bestellungen mit Kreditkarte wurde überschritten
Die Netzwerke von Firmen bzw. Universitäten sind auch oft für den Abbruch von Zahlungen verantwortlich.
Stellen Sie bitte in jedem Fall sicher, dass Sie Ihre 3D-Secure-Code (MasterCard) bzw. Verified by VISA Zugangs- oder Verifizierungsdaten zur Hand haben, wenn Ihre Kreditkarte mit dieser Funktion ausgestattet ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass kein Anti-Virenprogramm oder Ad-Blocker die Zahlung verhindert (Deaktivieren kann Abhilfe schaffen).
Viele Grüße
Ihr notebooksbilliger.de Team
T
T.1 Bewertung26.10.2021
Die Mitarbeiter im Store Stuttgart waren sehr freundlich .
S
SPONTI 21 Bewertung23.10.2021
Bestellt hatte ich ein Surface PRO X mit der Zusage "20+ verfügbar, sofort, 2-3 Werktage".
Am 25.09.2021 kam die Auftragsbestätigung mit dem Liefertermin 30.09.-03.10.2021. Am 01.10. wurde per Mail die Lieferung für die 40. KW angekündigt. Am 08.10. ein neuer Liefertermin in der 42. KW. Geworben wurde nach wie vor mit "20+ verfügbar, sofort, 2-3 Werktage". Auf Nachfrage bekam ich am 18.10. die Antwortmail:"Der bestellte Artikel war in einem unserer Stores auf Lager, jedoch konnte der Artikel aufgrund einer Inventur im Store nicht geliefert werden. Mittlerweile ist der Artikel auf dem Weg vom Store ins Lager. Von dort aus wird er dann an Sie versendet.". Heute am 23.102021 habe ich die Bestellung storniert. Fast 4 Wochen Hinhaltetaktik. Bloß nicht per Kreditkarte im Voraus bezahlen!!
a
aminux20211 Bewertung20.10.2021
Sehr guter Service
Habe selber nur gute Erfahrungen mit NBB. Immer gute Kaufabwicklung, gutes Design und sehr guter Kundenservice, der mich immer vor Betrügern in mehreren Fällen schützte.
b
benba891 Bewertung19.10.2021
Ich habe am 23.12.2020 um 02:10 eine Tastatur bestellt. Am gleichen Tag um 11:05 wurde die Ware bereits in den Versand gegeben. Die Sendung habe ich noch rechtzeitig zu Weihnachten erhalten. Preis-Leistung und Service waren absolut super!
A
Angie1 Bewertung18.10.2021
Top Beratung und Lieferung: "Ich habe bei NBB einen HP Slim i5 Computer gekauft. Vorher eine sehr freundliche und fachliche Auskunft per Telefon und per Mail erhalten die ich in einem Fachgeschäft in unserer Nähe nicht erhalten habe. Auch der Bestellvorgang und die Lieferung waren bestens. NBB ist auch in Zukunft meine erste Wahl"
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DanielB1 Bewertung12.10.2021
Im Onlineshop von NBB habe ich ein schönes Angebot für einen 8GB DDR4 KINGSTON-Arbeitsspeicher der "Fury Renegade"-Serie mit 3.200 Mhz (CL16) entdeckt. Also am 07. Oktober sofort bestellt und direkt bezahlt. Die Proforma-Rechnung, welche als Bestellannahme gilt, hat über 5 Stunden auf sich warten lassen, da war die Überweisung per Vorkasse natürlich längst getätigt. Der Zahlungseingang wurde mir dann innerhalb von weniger als 24 Stunden per Email bestätigt.
Der RAM-Riegel wurde schließlich 3 Werktage nach Zahlungseingang, nämlich am 11. Oktober versandfertig gemacht und am Abend an Hermes übergeben. Die Zustellung der Sendung erfolgte dann am 12. Oktober durch eine sehr nette Dame - hier war Hermes dann schneller als "notebooksbilliger.de", TOP!
Versandbearbeitung und Laufzeit sowie Bestellbestätigung hätten etwas fixer seien dürfen, insgesamt aber ein tolles Angebot und 4 Sterne wert.
D
DanielB1 Bewertung5.10.2021
Zufällig entdeckte ich am 16.08.2021 im Online-Shop von NBB ein tolles Angebot für ADOBE's "Photoshop & Premiere Elements 2021".
Die Proforma-Rechnung für die "Boxed-Version des Bild/-und Videobarbeitungsprogramm", welche ich gegen Vorkasse bestellte, folgte zeitnah nach Bestellung.
Der Artikel wurde nach Zahlungseingang direkt zur Abholung in den Stuttgarter Store verschickt und war dann kurz darauf abholbereit - soweit gewohnt gut!
Leider war die Abholung des Artikels, zusammen mit anderen abholbereiten Artikeln, dann jedoch kein glückliches Einkaufserlebnis. Ein "abholbereiter" Artikel wurde mir erst sehr zögerlich nach Diskussionen ausgehändigt, der andere ebenso bezahlte Artikel konnte auch beim zweiten Abholversuch nicht mitgenommen werden. Dieser war inzwischen vom Store ans Zentrallager zurückgeschickt wurden, da eine Seriennummer des Etikett falsch war, sodass ich hierfür nur eine Rückgutschrift bekam. Der Azubi "Sven Z.", welcher an der Ausgabe war, war meiner Meinung nach mit der Situation überfordert und konnte mir leider nicht weiterhelfen.
Insgesamt ein für mich ungewohnt negativer und teilweise erfolgloser Besuch im NBB-Store Stuttgart.
Für diesen Einkauf gebe ich daher für "notebooksbilliger.de" leider nur 3 Sterne.
P
Phil1 Bewertung27.9.2021
Gute Preise, keine Versandkosten, alles Top!
C
CG811 Bewertung27.9.2021
Achtung!! Die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Geräte, wie in meinem Falle ein hochwertiges Notebook der Firma HP Hewlett Packard, wird einfach ausgehebelt, indem auf die lediglich 1-jährige Garantie des Herstellers verwiesen wird! In meinem Fall lag ganz objektiv ein Sachmangel ohne jegliche Fremdeinwirkung vor und im Ergebnis habe ich nach 1,5 Jahren den Kaufpreis von rund 600,-€ in den Sand gesetzt, da ich das Gerät aufgrund der Verarbeitung mit billigsten Kunststoffen im Bereich des Scharniers nach einem Scharnierbruch nur noch entsorgen kann!
Miserabler Service und fehlende Rechtskenntnisse bei NBB können dem Endverbraucher schnell gefährlich werden! FINGER WEG!
Antwort von
Unsere ZahlungsmöglichkeitenMastercardNachnahmeVisaVorkasse
NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG hat 3316 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.27 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001110.
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