NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Toller Service, schnelle Lieferung. Gerne wieder

Falschen Handybumper geliefert, was ja eigentlich kein Problem ist. Das Reklamationsmanagement aber schon. Emails werden erst nach Tagen beantwortet, ein einfacher Umtausch nicht möglich. Warte nun schon seit 6 Wochen auf meine Rückerstattung. Bis jetzt noch nicht erhalten und keine Info darüber, wann die Bearbeitung erfolgt. Ist mir im Netz noch nie passiert. Bin sehr verärgert.

Es wurden 1 Fernseher sowie 1 Wandhalterung per Expresszustellung bestellt. Die Wandhalterung wurde in der Tat per UPS innerhalb der im Internet zugesagten Lieferfrist zugestellt. Der aber dringend benötigte Fernseher wurde hingegen erst 4 Tage später geliefert (über Hermes mit Normalzustellung).

Wie angekündigt, schnelle Lieferung. Freitag bestellt am Samstag Vormittag erhalten.

Ich habe nun schon einige male bei Notebooksbilliger.de bestellt und würde am liebsten 6 Sterne vergeben!! :-D Kundenservice wird dort ganz groß geschrieben, egal um welches Anliegen es sich bei mir handelte, z.B. nicht verfügbare Ware, Rückzahlungen und sonstige Infos! Der Versand erfolgte immer binnen kürzester Zeit und war bisher immer sehr sicher verpackt!! Nur zu Empfehlen

Ich kaufe gerade zum ersten Mal bei diesem Laden ein und bin völlig auf die Schnauze gefallen. Habe ein Angebot für ein iPad Air 32GB spacegrau gewählt. Dabei wird bei der o% Finanzierung 50€ Rabatt gewährt. Die Kreditzusage war innerhalb von zwei Tagen da. Kein Problem. Aber die Menschen können nicht liefern. Habe vor sechs Tagen bestellt und gestern auf Nachfrage die Auskunft bekommen, dass erst in KW 8, d.h. 3(!!!) Wochen nach der Bestellung mit der Versendung zu rechnen ist. Das ist schlichtweg "Verarsche"! Im Webshop steht nach wie vor "Versandfertig in 2-4 Tagen". Angeblich soll das geändert werden. Was mittlerweile schon 24 Stunden dauert. Und der Supportmitarbeiter war auch noch völlig umkooperativ! Ich kann jedem nur abraten, bei diesem Shop zu bestellen. Außer man hat unendlich Zeit. Ich für meinen Teil stehe jetzt ohne Geschenk da, obwohl ich über eine Woche Lieferzeit eingeplant habe.

Hat wie immer astrein funktioniert, dazu noch der preislich beste Deal! Bin sehr zufrieden, jederzeit wieder!

Schlechter, unpersönlicher Support. Kein einfacher Umtausch defekter Ware.

FINGER WEG VON DIESEM SHOP. Bestellte Ware wurde nach dem Lieferscheinvermerk eines Transportschadens vom Spediteur nicht ausgeliefert. Die nachfolgende Reklamation bei Notebooksbilliger.de verlief ebenfalls problematisch. Die Retoureabteilung war telefonisch nicht erreichbar und stand für Rückrufbitten zur Klärung nicht zur Verfügung. Die Rückzahlung des Kaufpreises wurde verschleppt und letztlich wollte notebooksbilliger.de die Versandkosten nicht rückerstatten. Die Servicehotline erklärte sich für nicht zuständig und Beschwerden wurden schlichtweg ignoriert. Ein vergleichbar KUNDENUNFREUNDLICHER und VERBRAUCHERFEINDLICHER SHOP ist mir bislang nicht bekannt!!

Unglaublich schneller Versand und sehr faire Preise. Bei der Notebook/Tablet-Suche (auch für Freunde) bin ich bisher fast immer bei dem Shop hängengeblieben.