sehr schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Bin rundum zufrieden!

Alle Erwartungen wurden bestens und zur vollen Zufriedenheit erfüllt

Sie sind zur Zeit einer der billigsten Anbiete des Routers Speedport Entry 2 aber das wissen Sie ja selbst.Herzlichen Glückwunsch, daß Sie  durch Ihre  effektive Betriebsorganisation mit diesem Preis auskommen.
Ich werde Sie allen meinen Bekannten als sehr gut, 5 Punkte weiterempfehlen. Klasse.

Super Kundenservice, freundliche Mitarbeiter, unkomplizierte Auftragsabwicklung, schneller Versand. Vielen Dank!

Schnelle Lieferung, Sehr guter Service. Preis Leistung Topp

Top Lieferservice, extrem mangelhaftes Qualitätsmanagement: Reklamationen werden angeblich erst nach 3-4 Tagen bearbeitet   -  Hallo, geht´s noch?
Telefonische Reklamation faktisch nicht möglich, bzw. Abwimmel- und Falschauskunft! Die Wartemelodie ist eine Zumutung
Aus "Mücken" werden so "Elefanten"

Hallo, eine Bearbeitungszeit von 24-48 Stunden ist vollkommen zulässig. Kontakt mit unserem Qualitätsmanagement hatte der Kunde nicht. Anrufe konnte ich ebenfalls nicht finden. Viele Grüße Ruth - nbb.de Team 

vielen Dank für Ihre schnelle Mail. Sie zeigt, NBB kann auch richtig schnell  - wenn sie wollen.
Erstes Telefonat gestern vormittag, lt. Anrufliste um 10:30 Uhr.

                Mir wurde nach längerem Warten sehr freundlich mitgeteilt, daß man mich dafür an jemand anderen weiterverbinden wolle. Dabei wurde ich 
                abgehängt. Danach Email geschrieben – außer Automailer keine Antwort.

                Zweites Telefonat, lt. Anrufliste heute um 10:04 – wurde ca. 10:25 angenommen. Die Person, wieder sehr freundlich, konnte sich an meinen gestrigen 
                Anruf erinnern,  entschuldigte sich für das Nichtklappen des Vermittlungsversuches und verband mich erfolgreich weiter. 
Nach weiterer Warteschleife wurde das 
Gespräch, 3. Telefonat, um 10:37 Uhr heut Morgen von der „Reklamationsstelle“ angenommen. Dort teilte man mir mit, daß für das Nichtvorhandensein des zugesagten Betriebssystems des gekauften Notebooks die Fa. Lenovo zuständig sei. Man gab mir eine Telefonnummer, wo 

mir 4. Telefonat, lt. Anrufliste, heute Morgen um 10:39 mitgeteilt wurde, 
Lenovo sei ja nicht mein Vertragspartner und ich müsse das mit nbb klären.

Ich habe nicht behauptet, mit dem „Qualitätsmanagement“ der Fa. nbb telefoniert zu haben, sondern habe mit Qualtitätsmanagement das schlecht laufende Procedere gemeint. Da in Deutschland Meinungsfreiheit herrscht, und ich eine Erfahrung wiedergegeben habe, kann es sich nicht um einen Rechtsverstoß handeln. Oder muß Ihre Plattform Sponsorinteressen berücksichtigen? Oder verstehe ich Recht und Erfahrungsbericht falsch?

Meine Bewertung bezieht nicht darauf, was rechtlich zulässig ist, sondern im Zeitalter von Industrie 4.0 nicht geht, weil es schlechtes Image verbreitet.
Wer so schnell liefert – positiv, reißt doch mit schlechtem Aftersales Service „die Mauern ein, die er zuvor mühsam erbaut hat“. Tut das not?


Alles sehr gut, prompte Lieferung . Zu empfehlen.

Toller Bildschirm und super Lautsprecher!!

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