NOTEBOOKSBILLIGER.DE AG
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

++ Gute Preise, schnelle Lieferung - viel zu große Umverpackung (In den Karton hätten ca 30 Stück des bestellten Produkts reingepasst)

Wenn es um Technik geht - Nummer 1 in Preis/Leistung/Versand

gutes Sortiment, schnelle Abwicklung, gute Preise: klare Empfehlung!

einfacj sehr gut

super geklappt, passt alles

gute Auswahl, gute Preise, umfassende und in der Regel vollständige Beschreibung des Artikels. Ich hatte vorher eine unbefriedigende Erfahrung mit einem anderen Shop. Hier lief es von Anfang an sauber, so wie ich es erwartet habe.

Ein glatte 6! Am 23.10.16 bestellte ich ein Notebook. Die voraussichtliche Lieferzeit sollte ende Oktober betragen. Am 30.10.16 habe ich per Kontaktformular eine Anfrage zur Lieferzeit getätigt. Heute erhalte ich eine Antwort per Mail, mit der Information, dass die Ware voraussichtlich ende Januar 2017 eintrifft. Zum einen ist die Tatsache, dass die Ware erst so spät eintrifft unbefriedigend! Zum anderen ist es besonders unbefriedigend, dass ich diese Info erst auf Anfrage erhalte!! Nun möchte ich gerne mit meinem Handelspartner am Telefon sprechen, denn dieses Hin und Her per Mail ist als Unternehmer zu langwierig. Nun finde ich nach ein paar Minuten Suche bei Google endlich eine Telefonnummer. Die Wartezeit von 10 Minuten ist wieder sehr negativ! Nun gute dann habe ich einen jungen recht kompetenten Herren am Telefon, der mit mir das Problem bespricht. Es gibt ein zu 90% Baugleiches Modell. Jedoch mit einer älteren Grafikkarte. Das Modell soll genau den selben Preis von 1.199€ aufrufen. Für den Kundenbetreuer und mich ist nicht verständlich, wieso der Preis, dann der selbe ist. Als wir auch hierfür nach einer Lösung suchen werde ich aus der Leitung geworfen. Ich rufe erneut an. Dieses mal von einem anderen Telefon, weil ich die Hoffnung habe, dass der Kundenbetreuer mich zurück ruft.... Leider Nein! Nun startet die Warte Zeit von 15 Minuten. Als ich den neuen Kundenbetreuer zu sprechen bekomme, weise ich ihn direkt darauf hin, dass er mich in dem Fall das die Leitung abbricht mich zurück rufen möchte. Nun schildere ich auf ein neues mein Problem, der Ton des Kundenbetreuers ist recht genervt als er mir in seiner Gnade einen Gutschein von 30€ anbietet..... Als ich meinen Unmut über diesen Vorschlag äußere, ist der gute Mann der Meinung mir klar zu machen, dass ich ihn ausreden lassen zu habe. Nun erkläre ich Ihm, dass ein Kundenbetreuer etwas anders mit Kunden umgehen soll. Nun erklärt mir diese stark unterqualifizierte Mann, dass er mir nun zum 3. mal versucht etwas zu erklären, und dass ich ihn ausreden lassen soll, da er sonst das Gespräch beendet. Darauf hin habe ich ihm kurz erklärt, wie schlecht er seinen Job macht. Also kann ich diesen Anbieter leider nicht weiterempfehlen. Bis zum Kauf, konnte ich nicht negatives feststellen. Jedoch die Nachbearbeitung ist eine glatte 6!

Shop gut, Lieferung sehr gut, aber null Reaktion auf Emails wenn was nicht richtig läuft - Haben Kundenservice nicht unter Kontrolle

Man kann Notebooksbilliger einfach nicht mit genug Lob bedenken. Ich habe seit mehr als ein Jahrzehnt Computer für mich und meine Familie bei Notebooksbilliger eingekauft und jedes Mal mit unschlagbaren Preisen, Spitzenservice und tolle Unterstzützung nach dem Kauf. Ich bleibe Stammkunde und kann Notebooksbilliger allen bedingungslos empfehlen.

schnelle Lieferung, immer wieder zufrieden