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mygardenhome.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.2840 Bewertungen
Wittlich, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 403.28
30%
18%
0%
0%
53%
G
Gewächshaus1 Bewertung29.8.2023
Sehr guter Service, wir haben ein fehlendes Teil bemerkt und ohne Probleme wurde dieses nachgeschickt.
1
1231 Bewertung19.8.2023
Einmalig toller Umgang mit Problemen und Reklamationen!!! Mein Kletterturm ließ sich nicht aufbauen. Das Team hat sich sehr intensiv um eine zufriedenstellend Lösung bemüht, diese auch gefunden
A
Alexander B.1 Bewertung5.7.2023
Finger weg!!
verspätete Lieferung, keine Reaktion auf Emailnachfragen außer Autoreply, dass man sich innerhalb von 24h melden würde um dann nach 24h wieder zu schreiben, dass es nochmal 1-2 Tage dauern wird. Auf Anrufe wird pampig reagiert, die mir gegebenenen Trackingnummern sind DHL nicht bekannt.
Antwort von mygardenhome.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie von unserem Service nicht überzeugen konnten.
Die Übermittlung der Trackingnummern soll selbstverständlich reibungslos funktionieren und Ihnen die gewünschte Informationslage verschaffen. Dass dies nicht der Fall war bedauern wir sehr.
Wir würden sehr gerne persönlich mit Ihnen über Ihre Anfrage sprechen und haben diesbezüglich bereits Ihren Ansprechpartner informiert. Melden Sie sich gerne telefonisch unter folgender Rufnummer: 065719511801. Wir würden Ihnen gerne einen Lösungsvorschlag unterbreiten, der die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten regulieren soll.
Vielen Dank vorab für Ihr erneutes Vertrauen ins uns.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Kundenservice
G
Gartenfreund1 Bewertung23.6.2023
Ich bin absolut begeistert von diesem kundenfreundlich Service. Ein Entgegenkommen mit dem ich nicht gerechnet hätte.
G
GPW1 Bewertung29.5.2023
Ich war mit dem bestellten Artikel ( Gewächshaus ) sehr zufrieden. Alles hat gepasst, nichts war beschädigt. Die Kommunikation mit der Firma verlief sehr positiv. Vielen Dank
K
K.St.1 Bewertung22.5.2023
Mein Hochbeet hatte eine erschreckende Qualität. Es gab viele Risse und krumme Bretter, sodass der Aufbau sehr schwer war und das Ergebnis nicht schön. Nach einer Beschwerde wurden mehrmals Fotos angefordert. Am Ende gab es einen geringen Preisnachlass. Ich würde nie wieder so viel Geld für die Qualität zahlen.
Antwort von mygardenhome.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität Ihrer Ware nicht zufrieden sind.
Unser Kundenservice hat Ihnen diesbezüglich bereits ein Angebot zur Regulierung unterbreitet, welches Sie angenommen haben.
Wir hoffen, dass Sie damit weiterhin zufrieden sind.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen herzlich entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr mygardenhome.de-Serviceteam
K
KARL - HEINZ WOLFF1 Bewertung9.2.2023
.........bisher keine Beanstandungen ! LG !
B
BunteZiege1 Bewertung9.1.2023
Wir hatten ein Weidezelt bestellt (Shelter). Nach 2 Wochen und einer windigen Nacht gab es zwei Risstellen in der Plane. Ohne Probleme haben wir kostenlos eine Ersatzplane erhalten. Guter Service.
R
Roman1 Bewertung21.12.2022
Jetzt ist die Katze aus dem Sack - Update 20.12 2022 - 21:36 Uhr mygardenhome.de meint ich soll mal machen....meine persönliche Meinung, man wird hier beinhart abgezogen und betrogen- ich empfehle: Finger weg von dieser Firma endet nur in einem mühseligen Rechtsstreit
Update 20.12.2022: Leider noch kein Einsehen bei mygardenhome.de Auf eine Bezahlung des nicht bestellten Artikels wird weiterhin bestanden. Vorsicht bei dem Verkäufer - scheint für mich eine Masche zu sein - unerwünschten Artikel zusenden - 6 Monate keine Reaktion oder Abholung und dann Rechnung stellen - .... schade dachte einen guten, vertrauenswürdigen Händler gefunden zu haben...
Telefonkontakt v. 06.12.2022: Man ist nun um eine Lösung bemüht - im gleichen Atemzug habe ich das Gefühl man will mir den schwarzen Peter in die Schuhe schieben. Dem Wunsch auf Löschung meines Kommentars kann ich derzeit noch nicht nachkommen.
ABZOCKE bei mygardenhome.de - Vorsicht. Ich habe Anfang des Jahres 2022 ein Gewächshaus gekauft - das Produkt ist einwandfrei - damals wurden mir jedoch zwei zugesendet wovon eins beschädigt war und von mir nicht angenommen (Spedition) wurde. Der beschädigte Artikel wurde nie abgeholt und nun ein halbes Jahr später langt plötzlich eine Rechnung ein. Die Firma ist auch nicht bereit einfach ihr Versäumnis nachzuholen und das Gewächshaus abzuholen....
G
Gartenfreund1 Bewertung8.12.2022
Super egal ob Lieferung, Kundenkontakt, Austausch bei defektem Gerät
Kontakt
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mygardenhome.de hat 40 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.28 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0022180.
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