Music Store professional
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles top! Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt.

Das Gewünschte in Händen haben, finde ich beim internetei kauf einfach optimal.

Tolles Gerät wenn man es schafft es einzurichten. Die Videos zum Produkt sind auf der Herstellerseite falsch. Erst nach mehrfachem suchen, habe ich die Datei gefunden um Logic X zum Laufen zu bringen. Support bei Musicstore hat bis heute nicht zurückgerufen und der Bestell- und Lieferprozess war in diesem Fall eine Katastrophe weil der Service ebenfalls nicht auf Mails und Anrufe reagierte. Hatte mir das Livid DS1 bestellt und wollte dies auf meine Tour mitnehmen. Nach Abschluss der Bestellung habe ich festgestellt, dass der Artikel nicht innerhalb von 24 Stunden geliefert werden kann (meine Schuld). Daraufhin habe ich mehrfach versucht den Service anzurufen, habe E-Mails geschrieben und leider keinen Erfolg gehabt. In meinen E-Mails habe ich darauf hingewiesen, dass ich die Ware nicht mehr abholen kann, da meine Tour dann bereits begonnen hat und ich dann nicht mehr vor Ort bin (Lieferung nach Spanien). Am kommenden Tag erhielt ich dann eine Versandbestätigung aber keine Antwort von Musicstore. Diese kam dann später über Facebook mit den Worten "ist dumm gelaufen". Als Liefertermin stand Samstag drin und ich habe meine Reise um zwei Tage verschoben. Leider kam an diesem Tag keine Post sondern erst in der folgenden Woche. Nach meiner Tour konnte ich 12 Tage später doch noch die Ware abholen. Zu spät für die Tour aber OK, hatte ich ja Mitschuld. Fazit für mich: Wenn alles glatt läuft ist sowohl der Preis als auch die Ware gut. Als Kunde der Hilfestellung braucht, war diese Erfahrung die ich leider zum wiederholten Mal machen musste, sehr negativ. Daher in Zukunft wieder woanders.

Habe mir eine Apogee Soundkarte gekauft die innerhalb eines Tages nach Spanien geliefert wurde und auch der Beschreibung entsprach. Soweit erst einmal sehr gut. Was mir allerdings überhaupt nicht gefiel, war der Umstand, dass ich meine sehr lange Adresse nicht vollständig ins Bestellformular eingeben konnte. Dies musste ich über den Kunden Support regeln. Dieser ist allerdings so schwer erreichbar das mich das echt Nerven gekostet hat. Die Adresse war zwar auf der Rechnung richtig aber nicht auf dem Paket sodass sich der Fahrer erst mehrfach telefonisch mit mir in Verbindung setzen musste. Des Weiteren ist auf der Rechnung vermerkt, dass ich das Waves Silver Bundle dazu bekomme. Dies soll über die Registrierung bei Waves direkt laufen. Bis heute habe ich das Bundle nicht erhalten und reklamiere daher am kommenden Montag. Die Idee des Kundenservice mit einem Rückruf ist zwar nett, dieser erfolgt aber leider nicht. Produkt super, Lieferung rasant schnell, Kundenservice mangelhaft. Schade

Ich bin mit der Gitarre sehr zufrieden. Sie hat gutes Klang.

Musicstore ist und bleibt der Händler meines Vertrauens

Nach dem ersten Gebrauch Gerät defekt ,Kundenhotline unendliche Wartezeit und ständiges weiterverbinden ,Nach Reklamation dauert es über zwei Wochen bis Austausch des Geräts

Schnell und korrekt

Express Lieferung = fake!

sehr gut!!