mt-components.de Remscheid
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Mike Bangert

Ersatzfernbedienung (Superior 2:1) für Hisense TV LTDN50XT880XWSEU3D ohne Funktion! Die Bedienungsanleitung ist sinnlos. Sehr enttäuschendes Ergebnis.

Am 6.1.2018 habe ich ein Navigationslaufwerk bei dieser Firma bestellt. Obwohl das Laufwerk erst nicht lieferbar war, war es doch recht schnell ( innerhalb von 1 Woche) bei mir. Leider hatte das Laufwerk einen Defekt. In telefonischer Absprache mit dem Firmeninhaber schickte ich das Laufwerk auf eigene Kosten ca. am 19.1.2018 an die Firma mt-components zurück. Bis dahin war noch alles in Ordnung. In den nächsten 14Tagen schrieb ich dem Anbieter zwei weitere Mails wegen dem Verbleib meines Laufwerkes, die unbeantwortet blieben. Erst als ich den Anbieter bei Paypal meldete kam eine Antwort, dass das Laufwerk einen Transportschaden hatte und ausgetauscht wurde. Einen Tag später war das Laufwerk dann auch bei mir. Ein Gedanke von mir. Wieso konnte der Anbieter nicht mal kurz auf eine meiner Mails antworten? Dann wäre es erst gar nicht zu einer Paypal Beschwerde gekommen.... naja. Dieses Mal funktionierte das Laufwerk einwandfrei und ich schickte dem Anbieter wieder auf Eigenkosten ca am 2.2.2018 mein altes, defektes Laufwerk zum Rückkaufpreis von 25€ zurück. Ich schrieb dann noch mal am 14.2.2018 eine Mail die unbeantwortet blieb und eine Mail am 20.2.2018, in der der Anbieter kurz antwortete, dass er erst am Montag, den 26.2.2018 wieder im Geschäft sei, um das Laufwerk zu prüfen. Bis heute, den 8.3.2018 und zwei weiteren unbeantworteten Mails von mir an ihn, fällt mein Gesamtfazit an diese Firma eher mangelhaft aus. Ich habe auch jetzt keine Lust mehr, mit diesem Anbieter weiter zu kommunizieren und habe gedanklich meine Zusatzkosten von mindestens 8€ Versand, 25€ Rückerstattung für das Altlaufwerk die zusätzlich zu den 144,49€ dazugekommen sind, abgeschrieben. Allerdings rate ich jedem eindringlich davon ab, diesem Anbieter das Altlaufwerk zuzuschicken.

Habe am 16.07 ein Laufwerk bestellt und ein kaputtes bekommen, nach dem Retonieren hat der Verkäufer bis heute die Versandkosten nicht zurückerstattet!

Sehr guter Service und Navi läuft wieder. Kann ich sehr gut weiter empfehlen.

Mittwochs Bestellt, freitags morgens geliefert. TOP Lasereinheit gewechselt und schwups liest das radio auch wieder cd´s/dvd´s. Empfehlenswert!!!

Obwohl ich bei der Bestellung versehentlich eine falsche Versandadresse angegeben hatte und das Paket nicht zugestellt werden konnte, hat mt-components sehr unkompliziert und kundenfreundlich die bestellte Laser-Einheit noch einmal neu verschickt. Mittlerweile ist alles wohlbehalten angekommen. Danke für die Geduld und den Service!!

Habe eine Lasereinheit für einen MK4 bstellt, eingebaut, hat leider nur CD`s gelesen. Einen Anruf bei mt-c und es wurde eine Ersatzlieferung geschickt. Und nun funktioniert alles bestens! Das nennt man Service. Also wenn dann kaufe ich wieder dort! Schöne Grüße aus Berlin Th. Arndt

Tres bien! Tres professionel! Reponds avec précisions aux questions. Tres bien! Merci

Liebe Leute, ich kann den Shop nur mit besonders Empfehlenswert bezeichnen! Ich habe vorab mit dem Shopbetreiber telefoniert und meine Sachlage klar und deutlich geschildert - und sofort Hilfe bekommen! Mein Navi vom BMW E61 hat keine CD's mehr gelesen - mir wurde nicht zum teureren Komplettlaufwerk geraten, sondern erstmal nur zum Lasertausch geraten! Klare Daten gingen hin und her und mir wurde das Ersatzteil vor Zahlungseingang zugesendet!!! Das alles via Telefon! Das Beste zum Schluss : Alles passte und der Rechner vom Navi und die CD's laufen wieder einwandfrei!!! Die Lieferung war am Folgetag bei mir!!! Alles Top bei dem Shop!!! Nochmal ein FETTES Danke für alle Hilfe und Ratschläge! Michl aus HH - BMW e61 CD Lesefehler