momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.5217240 Bewertungen
Berlin, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172404.52
2%
2%
3%
21%
73%
S
Stine1 Bewertung25.10.2013
Ich bin absolut enttäuscht vom Kleider Markenankauf bei Momox.
Ich habe mir genau die Kriterien angeschaut, um Kleidung einzuschicken und von 23 eingeschickten Teilen wurden gerade 3 berechnet. Gründe wurden nicht genannt und sind mir auch nicht erklärbar, da vieles nur 2-3 mal getragen wurde und markenecht und sauber war. Weiterhin war ich sehr enttäuscht über die Kommunikation. Bei dem Versuch, die Hotline anzurufen, wurde mir immer nur gesagt, dass diese nicht erreichbar ist.
Desweiteren wurde nicht klar kommuniziert, dass man für den Markenankauf extra noch einmal Kontodaten hinterlegen muss.
Ich werde nicht mehr diesen Service nutzen. Es war sehr enttäuschend.
Antwort von momox
Hallo Stine,
wir haben deinen Beitrag gelesen und bedauern natürlich, dass du mit deinem Verkauf nicht zufrieden bist.
Leider können wir nur Kleidungsstücke ankaufen, die auch unseren Ankaufsbedingungen entsprechen. Dazu zählt, dass die Kleidungsstücke keine Gebrauchsspuren (z. B. ausgewaschene, abgenutzte Materialien, Löcher, Flecken, Verfärbungen) aufweisen. Die Kleidung muss frisch gewaschen sein, es muss sich um ein originales Markenprodukt handeln und ein eingenähtes Hersteller- bzw. Größenetikett aufweisen. Sobald der Verkauf in unserem Lager eingegangen ist, werden alle Kleidungsstücke durch die Mitarbeiter vor Ort sorgfältig überprüft. Sollten hier kleine Flecken oder Löcher auffallen, können wir die Sachen leider nicht ankaufen. Wir bitten an dieser Stelle um dein Verständnis.
Viele Grüße,
das momox Social Media Team
A
Alexandra1 Bewertung24.10.2013
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.
r
robu464 Bewertungen24.10.2013
Super. Ich verkaufe gern wieder an momox.
E
Elisabeth1 Bewertung21.10.2013
Vielen Dank. Hat alles super geklappt.Habe schon eine Kiste Bücher verkauft - fabelhafter Service und verläßliche Abwicklung - TOLL,DANKE!
S
Sonja1 Bewertung21.10.2013
Positiv: Einfach und praktisch! Verkaufe sehr gerne wieder meine Sachen an Momox. Sehr schnelle Bearbeitung! Bei Büchern gab es nie ein Problem. Dass jetzt auch Kleidung angenommen wird, find ich total super!
Nicht so toll: Die Artikel, die nicht angenommen wurden stehen immer noch im Warenkorb und ich könnte die zum Versand vorbereiten? Habe ich die vergessen einzupacken? Oder sind die beim Auspacken rausgefallen? Oder hat sich die jemand unter den Nagel gerissen? Wäre schön zu wissen, warum etwas nicht angenommen wurde, da ich selbst keine Mängel an die nicht angenommenen Artikel gefunden habe, sonst hätte ich sie auch nicht geschickt! Unverständlich auch, warum der Kundendienst mit einer no-reply Adresse schreibt, sogar wenn die mich was fragen...das ist etwas umständlich!
N
Nico1 Bewertung18.10.2013
Gerne wieder.
Z
Zwerg1 Bewertung15.10.2013
Gerne wieder. Sehr schnelle Abwicklung.
A
Alexander1 Bewertung11.10.2013
Danke.
K
Kunde414333 Bewertungen8.10.2013
Super Sache, schnelle Abwicklung. Jederzeit wieder !
K
Korbinian1 Bewertung8.10.2013
Vielen Dank. Hat alles super geklappt.
über momox
momox ist der führende Online-Ankaufsservice Deutschlands, mit dem jeder seine Bücher, CDs, DVDs, Blu-rays, Games und Kleidung zum Festpreis verkaufen kann.
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momox hat 17240 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.52 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0020500.
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