momox
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die Kommunikation mit dem Shop ist katastrophal und völlig dubios! Zuerst wurde ein Teil meiner gebrauchten Bücher, die in einem sehr guten Zustand waren, als nicht mehr weiterverkaufbar bewertet. Als ich mich dann gegen das "Recyclen" und für das kostenpflichtige "Zurücksenden" entschied, änderte momox plötzlich seine Meinung und kaufte mir ein Buch zu einem lächerlich geringen Preis ab - ohne mich jedoch zu fragen! Mein Wunsch, die abgelehnten Bücher zurückzuschicken wurde völlig ignoriert und eines der abgelehnten Bücher doch gekauft. Wobei "angeeignet" eher passt, da ich das Buch für 15 cent niemals verkauft hätte. Momox handelt nur nach eigenem Interesse! Niemals hier kaufen oder verkaufen!! Die unzähligen Emails, die in keinem Bezug zu meinen Fragen oder Artikeln standen, möchte ich nur erwähnen. Dieses Problem klar verständlich aufzuzeigen ist gar nicht möglich, da sich der Inhalt der Emails jeglicher Logik entzog.

Ich kann momox zu 100% weiterempfehlen. Alles klappt super und immer zuverlässig.

***** alles top, sehr guter Telefonservice, schnelle Beantwortung von Mails, schnelle Bearbeitung des Verkaufs trotz großen Umfangs (2 Pakete mit 250 CD's), faire Bewertung der Artikelqualität (keine zweifelhaften Abstufungen des Ankaufspreises), superschnelle Überweisung des Erlöses. Fast perfekt: EAN-Nummern für Verkauf zwingend erforderlich, sind dann aber kein Bestandteil der Liste der verkauften Artikel mehr. - Damit ist die Zuordnung einer größeren Menge von Artikeln (siehe oben) dann doch etwas mühsam.

Neue Bücher werden abgelehnt nachdem Sie versandt wurden. :( Die Bücher waren ungelesen und eines sogar noch verpackt. Das sind die Bücher die am meisten einbringen sollten. Kommischerweise wurden diese Bücher abgelehnt. Ansonsten von der Bedienung in Ordnung. Aber so sind es 7€ weniger als angenommen!

hatte erst einmal mit momox verkauft, war supergute und schnelle bestätigung und zahlung!! immer wieder

Genau wie viele andere beschrieben haben, wurden auch bei mir je drei (aktuelle und teurere) Bücher in zwei Sendungen nicht akzeptiert. Eine Rücksendung in einem Paket macht Momox nicht, was dann insgesamt 8€ Portokosten ausmacht. Ich frage mich auch, ob da Kalkül im Spiel ist.

Alles ist super, der Kundendienst ist aber sehr schlecht. Auf Emails wird nicht geantwortet, telefonische Erreichbarkeit ist gleich Null.

Sehr schnelle Bearbeitung und pünktliche Bezahlung. Darüber hinaus auch war die Abwicklung unkompliziert in Bezug auf die ISBN Eingabe. Alle Bücher wurden abgenommen. Innerhalb von 4 Werktagen wurde der Verkauf bestätigt. Innerhalb von 3 Werktagen gab es den Geldeingang auf das Bankkonto. Verbesserungspotenzial gibt es bei dem Support. Er war nicht erreichbar, als auch 5 Mal versucht wurde ihn zu erreichen. Eine automatische Bandansage hatte gesagt, dass ich ausserhalb der Zeiten anrufen würde. obwohl ich in der Mittagspause kurz vor Feierabend angerufen habe. Hier bitte nachbessern.

Schnelle Bearbeitung und bisher absolut seriöse Abwicklung und Bezahlung.

Inzwischen habe ich 15 Verkäufe getätigt und bin sehr zufrieden mit der Abwicklung.