So einen schlechten Service hab ich selten erlebt. Hotline im Ausland, die nur eingeschränkt Deutsch können und den Kunden als Dumm bezeichnen. Artikel mit falschen Behauptungen abgelehnt und Fehler wird nicht eingesehen.
Bisher war ich eigentlich fast immer zufrieden, wenn man dann den Service braucht, ist man verlassen.
Kontakt nur über Telefon, Email bekommt man so gut wie keine Antwort und dann kann einem an der Hotline niemand helfen und weitergeleitete Beschwerden werden nicht beantwortet.
Der lästige Kunde wird einfach ignoriert und es wird gehofft, so wird sich das Problem schon lösen.
Geht einfach gar nicht, sorry. Kann ich nur jedem mittlerweile abraten, oder Medien verkaufen, die dann eh weggeschmissen werden können.