Möbel AKUT
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Die gesamt Abwicklung war katastrophal und lässt auf ganzer Linie fehlende oder hochgradig mangelhafte Geschäftsprozesse erkennen. Bekannt lange Lieferzeiten von Wochen für Ware von der Stange werden nochmals deutlich überschritten. Dann ist die Lieferung falsch etikettiert und somit teilweise oder ganz fehlgeliefert. Angeforderte Fotos können mangels schlechter IT-Administration dann nicht vom Anbieter empfangen werden (Email mit ca. 10 MB), die Sachbearbeiter kennen das Medium Email nicht einmal genau genug, um zu wissen, dass große Emails problematisch sein können. Die Nachlieferung war dann am Ende unvollständig. Die Aufbauanleitung zeigt überdies mehrere deutliche Fehler in den technischen Zeichnungen sowie falsche Anzahlen von Schrauben usw. Daraus ist zu schließen, dass der Anbieter, der direkt vom Hersteller zum Kunden liefern lässt, auch kein Prozess zur Qualitätsprüfung hat, bevor er Ware in sein Portfolio aufnimmt. Ich habe selten so ein unprofessionellen Händler erlebt. Einziger positiver Punkt: Emails werden schnell und in vorbildlichem Deutsch (Vertrags- und Amtssprache) beantwortet. Die Sachbearbeiter wechseln allerdings und es gibt Grund zur Annahme, dass die Informationen von Arbeitsplatz zu Arbeitsplatz gereicht werden statt IT-gestützt gemanaged zu werden.

Bei Transportschaden kam die Ersatzlieferung direkt. Ein sehr guter Kundenservice.

Alles in Ordnung

Schnelle Lieferung, top Ware, sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, danke!

Sehr gut, jederzeit wieder

Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut. Der Shop war schnell erreichbar und konnte Rückfragen gut und schnell beantworten. Der Einkauf lief reibungslos ab.

sehr schnelle lieferung, leichte montage und super qualität.

... ALLES TIPTOP !!!

Ich habe 2 gleiche Kommoden gekauft, die in Dänemark angefertigt werden mussten, d.h. lange Lieferzeit! Die Kommoden sind super, so wie ich sie mir vorgestellt habe. Eine sehr gute Aufbauanleitung lag bei und man merkte beim Aufbau, dass es sich um Qualitätsprodukte (zu einem tollen Preis!) handelt. Einziger Minuspunkt - die Abdeckplatte, also gut sichtbar, einer der Kommoden wies zwei lange, tiefe Kratzer auf, die ich bis jetzt noch nicht ganz wegarbeiten konnte.

Sehr schnelle Lieferung,alles gut verpackt,nichts beschädigt,alle mitgelieferte teile waren ok.,wenn man Möbel braucht dann nur bei Möbel Akut bestellen.