Lieferello
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.3229 Bewertungen
Kiel, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 292.32
48%
17%
7%
0%
28%
B
Burgenperle1 Bewertung4.2.2017
Lieferello hat Alkohlfreien Sekt geliefert der seinesgleichen suchen muss,es ist kein unterschied zu Alkoholsekt zu spüren,bin bestens zufrieden.!!!!
H
Herr M.1 Bewertung2.2.2017
Alles top! Tolle Auswahl an besonderen Produkten. Gerne wieder.
k
kemm cake1 Bewertung3.1.2017
bis auf Kleinigkeiten alles in Ordnung,
siehe Gesamtnote
c
christine1 Bewertung16.4.2016
ich habe am 10.04.16 eine betsellung mit sofortüberweisung gemacht
am 15.04.16 Päckchen da. Perfekt,sehr zufrieden
M
México1 Bewertung2.1.2016
Die Ware wurde am 14.12. bestellt, war am 31.12 immer noch nicht da.
Auf mail Anfragen wird nicht geantwortet. Erst durch Einschaltung von Paypal habe ich eine Rückerstattung erhalten. Angeblich ist die Ware nicht mehr verfügbar ( von 4 bestelleten Artikeln, sind aber noch3 im Katalog) Finger weg von diesem Geschäft!!
Antwort von Lieferello
Lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten! Leider ist es uns nicht immer möglich, Bestände in Echtzeit anzuzeigen, dadurch kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die gewünschte Menge nicht vorhanden ist. Selbstverständlich haben wir Ihnen Ihr Geld erstattet! Herzliche Grüße - Ihr Lieferello-Team
P
Paul S.4 Bewertungen16.12.2015
promte Lieferung alles OK.
Allerdings sind die Versandkosten zu hoch.
M
Mi. Reher1 Bewertung4.12.2015
Sehr schlechter Service. Auf 6 Rückfragen (tel und email) zu einer Bestellung wurde nur einmal mit einer nichtssagenden email geantwortet. Ich hätte das gerne schnell und unkompliziert am Telefon geklärt, ist aber nicht möglich. Man landet immer auf dem Anrufbeantworter. Ein Rückruf erfolgt nicht. Die Geschäftsleitung (GL) reagiert auch nicht auf Anfragen. Spielgelt aber genau das Bild wieder. Warum sollen die Mitarbeiter reagieren, wenn die GL auch Kundenanfragen ignoriert.
Die Ware war im Online Shop als sofort lieferbar deklariert. Ein Tag später wurde in der Bestellhistorie der Versand der Ware angegeben. Über eine Woche später hieß es denn in einer email (s.o.), dass die Ware nun vorrätig sei, aber wieder kein Hinweis zum Versandtermin, auch nicht auf meine ausdrückliche Frage hin, da die Bestellung zu einem bestimmten Termin bei mir eintreffen muss.
Nie wieder Lieferello, dass steht für mich 100% fest. Werbung machen ich für den Laden auch nicht.
Antwort von Lieferello
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte entschuldigen Sie diesen in der Tat sehr ärgerlichen Fall. Wir können uns nur mehrfach dafür entschuldigen. Unser Kundenservice konnte das Problem mittlerweile lösen und hat Ihnen bereits Ihr Geld erstattet. Herzliche Grüße - Ihr Lieferello-Team
s
sascha1 Bewertung24.4.2015
Sehr guter Service , sehr schnelle Lieferung , gerne wieder .
Sascha
A
Anni3 Bewertungen19.12.2014
Ware sofort per PayPal bezahlt - aber nie erhalten, auf mehrfache Rückfragen (telefonisch und per E-Mail) erhielt ich keine Antwort. Ich werde wohl über PayPal das Geld zurückfordern müssen.
Antwort von Lieferello
Sehr geehrte Kundin, es tut uns sehr leid, dass Sie einen so schlechten Eindruck von uns gewonnen haben. Dies tut uns außerordentlich leid! Es freut es mich dennoch, dass Sie heute bereits mit unserem Kundenservice gesprochen haben und das Ärgernis nun aufgeklärt werden konnte. Ich hoffe Sie geben uns noch eine neue Chance. Herzliche Grüße und ein paar schöne Weihnachtstage - Ihr Lieferello Team
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Lieferello hat 29 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.32 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0024077.
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