Lebensmittel.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.63157 Bewertungen
Hannover, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 31574.6
2%
3%
3%
8%
84%
m
mavimavi1 Bewertung22.2.2012
Kann ich nicht empfehlen.
Hab am Samstag bestellt und am Mittwoch waren immer noch keine Lebensmittel da... Nun muss ich trotzdem einkaufen gehn...
Ein Online-Lebensmittelmarkt sollte die Lieferzeiten einhalten.
Schade eigentlich, war zu Beginn positiv überrascht von der kundenfreundlichen Kaufabwicklung.
Ich werde in Zukunft nicht mehr bei Lebensmittel.de einkaufen.
Antwort von Lebensmittel.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Shopauskunft.de. Gerade kritische Bewertungen helfen uns, Probleme in unserem System zu erkennen und diese zu beheben.
Ihren Ärger über die entstanden Probleme bei Ihrer Bestellung kann ich sehr gut nachvollziehen, dass Sie, zusätzlich zu Ihrer Bestellung, Artikel nach kaufen müssen, ist auch für uns nicht akzeptabel.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir sind ständig dabei, unser System zu optimieren. Eines der wichtigsten Ziele ist es, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich und vollständig erhalten. Ein kompetenter und freundlicher Kundenservice gehört natürlich dazu.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen.
a
aga2 Bewertungen18.2.2012
extrem unzuverlässig - da fehlt das Verständnis das es sich nicht um Bücher oder CD's handelt - wenn ich problemlos um die Ecke einkaufen kann brauch ich keinen online Shop - ansonsten bin ich auf den Liefertermin angewiesen !!!!!! die wenig deutsch sprechende Hotline ist zwar freundlich aber inkompetent - es wird nur vertröstet. Standardantworten. Keine Antworten auf Mails.
Statt Mittwoch am Samstag immer noch nicht eingetroffen.
unflexible - keine Möglichkeit Sendungen zusammen zulegen ( hatte Kaffee Filtertüten vergessen !!! )
Dieser Shop kann nur empfohlen werden wenn es wirklich keine alternative gibt!!!!!
Antwort von Lebensmittel.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Shopauskunft.de. Gerade kritische Bewertungen helfen uns, Probleme in unserem System zu erkennen und diese zu beheben.
Ihren Ärger über die entstanden Probleme bei Ihrer Bestellung kann ich sehr gut nachvollziehen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir sind ständig dabei, unser System zu optimieren. Eines der wichtigsten Ziele ist es, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich und vollständig erhalten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen. Als kleine Entschädigung für die entstanden Umstände, werde ich Ihnen umgehend einen 10 € Gutschein für Ihren nächsten Einkauf bei Lebensmittel.de zu senden.
K
Konner3 Bewertungen14.2.2012
Ich war zufrieden. Empfehlenswert!
h
hoty1 Bewertung14.2.2012
Schnell, pünktlich, freundlich und lecker :-) Danke
S
Simi2 Bewertungen14.2.2012
Super Shop, vielen Dank an die nette Dame für die Geduld bezüglich meiner Extrawünsche :-)
K
Karola3 Bewertungen14.2.2012
War total zufreiden. Empfehlung
M
Mattausch1 Bewertung14.2.2012
Jetzt habe ich schon zum 3.Mal bestellt.Jedes Mal musste ich fast eine Woche auf meine Ware warten und dann war jedesmal ein Drittel nicht lieferbar.Da bin ich von anderen Anbietern besseres gewöhnt.
J
Josina2 Bewertungen11.2.2012
-Angegebener Liefertermin wurd überhaupt nicht eingehalten. Lieferung erfolgte 3 Tage später.
-Ohne vorherige Ankündigung war fast die hälfte der bestellten Artikel nicht lieferbar.
-Es wurden alternativ Artikel geschickt obwohl dies bei der Bestellung augeschlossen wurde.
-Die übermittelte Sendungsnummer war falsch.
---> Ich fahre in Zukunft (und das bin ich auch sofort als die Liefrung endlich angekommen ist) wieder in den Supermarkt zu einfaufen.
Antwort von Lebensmittel.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Shopauskunft.de. Gerade kritische Bewertungen helfen uns, Probleme in unserem System zu erkennen und diese zu beheben.
Ihren Ärger über die Kundenbetreuung bedauern wir sehr. Dass Sie, zusätzlich noch einen falschen Alternativartikel erhalten haben, tut uns sehr leid und ist auch für uns nicht akzeptabel.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir sind ständig dabei, unser System zu optimieren. Ein sehr wichtiges Ziel ist es, Ihnen einen kompetenten und freundlichen Kundenservice zu bieten.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen.
X
XYZ2 Bewertungen11.2.2012
Lieferzeit viel zu lange; bestellt am 04.02.2012 - geliefert am 11.02.2012
Es wurden lediglich 50 % der bestellten Produkte geliefert, über die eigenmächtige Kürzung der Bestellung wurde ich erst mittels einer Versandbestätigung informiert. Wozu benötige ich einen Lebensmittel-Onlineshop, wenn nur die Hälfte geliefert wird, und ich trotzdem im Einzelhandel einkaufen muss?
Antwort von Lebensmittel.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Shopauskunft.de. Gerade kritische Bewertungen helfen uns, Probleme in unserem System zu erkennen und diese zu beheben.
Ihren Ärger über die entstanden Probleme bei Ihrer Bestellung kann ich sehr gut nachvollziehen. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals entschuldigen.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir sind ständig dabei, unser System zu optimieren. Eines der wichtigsten Ziele ist es, dass Sie Ihre Bestellung pünktlich und vollständig erhalten.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben, Sie von unserem Service überzeugen zu dürfen.
A
Andi2 Bewertungen10.2.2012
Suuuuuuuper und eine absolute Empfehlung wert... Vielen Dank!!!
Kategorien
Essen & Trinken
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardPay PalVisaVorkasse
Lebensmittel.de hat 3157 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.6 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0000755.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.