LapStore.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Alles wie beschrieben. Produkt ist "wie neu". Allerdings war die Lieferzeit ein wenig lang. Erst auf nachfrage nach einer Woche teilte man mir mit , dass es aktuell krankheitsbedingt zu Verzögerungen kommt. Schöner wäre es gewesen wenn diese Mitteilung unaufgefordert Zeitnah zur Bestellung erfolgt wäre. Somit bliebt man zunächst im dunkeln und der Bestellprozess wurde als negativ empfunden.

Notebook bestellt, mit Defekt angekommen - Monitor flackert! Dann wurde telefonisch versprochen es wird das Notebook zurückgenommen. Daraufhin haben wir ein anderes Gerät bestellt und nun wird das Notebook doch nicht zurückgenommen. Also lasst euch bei dieser Firma unbedingt alles schrifltich geben. Oder erst gar nicht bestellen. Sehr ubnprofesionell.

Ich bin sehr überrascht, dass hier einfach alles passt. Produkt refurbished bestellt und bekommen. Alles lief super, so dass man nicht mal drüber nachdenken musste. Nach ~4 Monaten kam zwar leider ein Garantiefall, ABER: - der Service war super hilfreich - die Unterlagen für die Rücksendung waren top und hilfreich (kam mit der Erstauslieferung) - Rücksendung war unkompliziert - Repatatur wurde innerhalb der wahrscheinlichen, aber nicht garantierten 14 Tage durchgeführt - die Aufklärung, dass Daten bei einer Garantiereperatur nicht gesichert sind, wurde mehrmals (Rücksendungs-Flyer, Service, ...) angegeben, so dass man gut darüber informiert ist Alles in allem Top, aber es kommt noch besser. Die verloren geglaubten Daten sind in meinem Fall sogar nach der Reperatur zurück gekommen. Ich weiß weder, ob das schwer oder ungewöhnlich ist, aber glücklich bin ich alle mal. Fazit: Vor dem Garantiefall bereits zufrieden, während dem Garantiefall positiv überrascht und danach hellauf begeistert. Falls alles reibungslos läuft ist der Lapstore zu empfehlen, ebenso falls mal etwas nicht reibungslos läuft.

Habe eine Bestellung aufgegeben. Man hat es in 11 Tagen nicht geschafft mir diese zu schicken. Der einzig gute Aspekt ist, dass ich per Nachname zahlen wollte. Es ist also nur ein zeitlicher Schaden eingetreten.

ich muss mal ein großes Lob loswerden, das Gerät (HP Notebook) ist wirklich "wie neu" - absolut makellos, wünsche weiterhin viel Erfolg!

Ich habe ein gebrauchtes Thinkpad T480s gekauft im Zustand "sehr gut" und bin begeistert. Das Gerät ist in einem super Zustand und erfüllt genau meine Erwartungen, die Windows Installation ist ebenfalls super und kommt ohne Bloatware oder Ähnliches, die Konfigurationsmöglichkeiten für eine größere SSD oder andere Komponenten finde ich auch sehr gut.

Mein MacBook Pro hat sich nach einem Update komplett verabschiedet. Zur Reparatur gebracht, dort festgestellt, dass die Haupzplatine defekt ist und es aufgrund des Alters (2018) keine Ersatzteile gibt. Dann auf die Suche gegangen und zum Glück LAPSTORE gefunden. Platine bestellt, sehr schnell geliefert bekommen, zusammen mit dem unteren Cover und der neuen Seriennummer sowie den zur Platine gehörende Touch-ID, eingebaut (das ist eine andere Geschichte...) und siehe da, er funktioniert wieder :-) Herzlichen Dank an das Team von LAPSTORE!

Ich bin zum zweiten Mal super zufrieden und tatsächlich auch ein bisschen begeistert. Die Freundlichkeit und wie sich um meine Anliegen gekümmert wird, sind nicht selbstverständlich. Einen solchen Kundenservice habe ich selten erlebt. Mit meinen zwei Produkten bin ich absolut zufrieden und ich freue mich sehr über die Möglichkeit, gebrauchte Technik kaufen zu können. Dankeschön !

Absolut empfehlenswert! Laptop und Service sind spitze! Danke dafür.

Ich kaufe seit mehreren Jahren für die Familie immer wieder gebrauchte Elitebooks bei LapStore. Der Zustand ist immer besser als angegeben. Bei Fragen vor dem Kauf oder benötigtem Service nach dem Kauf, wird einem immer schnell per E-Mail geholfen. In einem Fall bisher musste ich etwas reklamieren und es wurde anstandslos ein neues Bauteil verschickt und vollkommend im Sinne des Kunden gehandelt. Besten Dank liebes LapStore Team!