Küchenhaus-Online
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

top preis top geraet schnelle lieferung

Geld überwiesen, Ware nicht erhalten, warten auf Rücküberweisung

Dieser Shop ist sehr Kundenunfreundlich. Keine Erreichbarkeit! Keine Antwort auf Mails und Nachfragen. Rückerstattung der Vorkasse wg. nicht Lieferfähigkeit bekommt man erst nach Wochen und Androhung von Rechtsmittel zurück. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen und sollte vermieden werden.

Ware die dort gekauft wurde war falsch und nicht original verpackt. Telefonisch ist dort der Anrufbeantworter oder eine Warteschleife erreichbar.

8 Tage nach Auftragsbestätigung und Mailanfrage wurde mitgeteilt: "Eine Nachfrage beim Versender hat leider ergeben, daß der Artikel auf dem Transportweg beschädigt wurde und zu uns zurückkommt, der Hersteller keine weiteren zur Verfügung hat, auch keinen neuen Liefertermin nennen könne und deshalb der Kauf storniert werden müsse". Dieses Vorgehen der Firma wurde schon in anderen Bewertungen genau so beschrieben, in diesem Fall traf es eben mich. Die Firma bietet das Kühlgerät jedoch bis heute mit 2-5 Tagen Lieferzeit an. Eine telefonische Kontaktaufnahme war nicht möglich, nach automatischer Ansage wird die Leitung unterbrochen. Echter Kundenservice sieht nicht nur für mich völlig anders aus!

Warte seit fast 2 Monaten auf meine Ware, zwei Liefertermine bereits verstrichen. Jetzt nur die lapidare Meldung vom Händler" Warte auf Lieferung vom Hersteller. Gleichzeitig wird die Ware über Ebay angeboten mit einem Liefertermin von 3-4 Tagen. Das ist für mich Betrug, genau wie Geld zu kassieren und dann keine Ware zu liefern. Telefonisch ist nie jemand zu erreichen - wie praktisch. Warum wohl??? So geht man nicht mit Kunden um. Ich kann nur sagen. Finger weg von diesem Händler!!!!

AEG Einbau-Kochfeld HK634150XB - Mittwoch, 27.02.2013 11:19 Ware betellt - Donnerstag, 28.02.2013 09:49 Ware erhalten. Ich weiß nicht wie sie's machen. Doch diese Schnelligkeit ist fast schon unheimlich. :) Jedenfalls herzlichen Dank für die perfekte Bestellabwicklung, für den beispielhaften Service, für die absolutue Blitzlieferung und nicht zuletzt für den überaus fairen Preis. Das Küchenhaus - Ein Onlineshop bei dem wirklich alles stimmt!

Beschreibung stimmte absolut mit der gelieferten Ware überein. Trotz fehlerhafter Bestell- und Zahlungsabwicklung durch mich, reagierte man auf mein Hilfegesuch per e-mail sofort und der gewünschte Artikel war portofrei nach 2 Tagen bei mir. Wirklich super!!!

hat alles gut geklappt.

Sehr schnelle Lieferung, gut verpackt, Kundendienst gut erreichbar und hat schnell geantwortet - sehr zufrieden.